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자원봉사자의 갈등과 극복사례에 관한 연구 원문보기
Study related to examples on discord and conquest of the volunteers

  • 저자

    조영임

  • 학위수여기관

    동아대학교 정책과학대학원

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    사회복지학전공

  • 지도교수

  • 발행년도

    2004

  • 총페이지

    v, 73p.

  • 키워드

    자원봉사자 지역사회활동 재가서비스;

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T10065649&outLink=K  

  • 초록

    최근 우리 나라는 자원봉사에 대한 인식과 활동이 다양하게 확산되고 있으며 참여율도 급속히 늘어가고 있다. 하지만 자원봉사자의 수적인 증가에도 불구하고 자원봉사는 크게 발전되지 못하고 있는 실정인데 그 원인은 자원봉사자의 중도탈락이 높다는 것이다. 자원봉사자가 활동을 지속하지 못하는 것은 사회적 환경과 지원체계 등 제도와 정책의 부재 뿐 아니라 개별적 참여동기와 갈등 등 개인적 속성에 대한 이해가 부족하기 때문이다. 자원봉사자는 갈등과 극복, 적응과 자아 발전 등의 매카니즘을 통한 내면적인 기술의 지속적인 적응과정을 보인다. 자원봉사자는 그 과정을 어떻게 지각하고, 어떤 양상으로 경험하여 성공적으로 적응하는가를 살펴보기 위해 부산시내 거주하며 자원봉사에 1년 이상 참여하였거나 현재 지속하고 있는 14명을 선정, 참여관찰과 심층면접으로 통하여 그들의 동기 및 계기, 태도, 갈등양상, 극복과 적응 등에 대한 종합적인 이해를 하고자 했다. 질적 연구를 통한 자원봉사자의 적응과정에 대한 결과는 다음과 같다. 첫째, 자원봉사자의 참여 계기 및 동기는 자발적 참여, 비자발적 참여, 직업개념의 참여 세 가지로 유형화하였다. 둘째, 자원봉사자의 태도변화로는 긍정적 태도로 변화와 비판적 시각으로의 변화로 나누었다. 셋째, 자원봉사자의 갈등양상으로는 ①인정받지 못한다 ②부당한 대접을 받는다 ③보람이 없다 ④부담스럽고 지친다 ⑤기타(자기발전이 없다, 싫증난다, 자원봉사를 왜 하는지 모르겠다, 충실하지 못한다 등)로 나타났다. 넷째, 자원봉사자의 갈등극복과 적응은 ①인격적 성숙과 성장 ②자신의 능력과 소질 발견 및 실천 ③삶의 의욕 고취 및 가치창조 ④참된 만남으로서의 인간관계로 유형화된다. 이상의 연구분석결과를 종합해 볼 때 성공적인 자원봉사활동을 위한 방안은 참여동기의 개별적 이해와 강화가 중요하며 다양한 참여기회의 제공, 그것을 실천할 수 있는 사회적 여건 마련과 확대가 필요하다고 제시하였다. 자원봉사자의 양적, 질적 균형 있는 발전과 보편적인 시민문화로 정착하고 발전시킬 수 있도록 자원봉사자를 위한 교육이나 보상체계 등 사회 구조적, 정책적 지원체계 마련을 위한 정책적 노력이 절실히 요구된다.


    In recent, the acknowledgement and activity for the voluntary service is expanded variously and rate of participation is also urgently increased in our country. However, in spite of the numerical increase of the volunteers, it is the condition that the voluntary service is not largely developed and its reason comes higher to give up halfway of the volunteers. The reason why the volunteers will not continue their activities is that they have a little understanding on the individual attribute, such as not only social circumstance and supporting system and absence of system and policy, but also Individual participating motivation. The volunteers show the continuous adapting course of the internal skill through mechanism, such as discord and conquest, adaptation and self development. In order to find out how the volunteers will understand its course and have experience by any type and applicable successfully, I have selected 14 persons who are living in Busan and participating the voluntary service more than 1 year or continuously working now, and I try to have the synthetic understanding for their motivation and opportunity, attitude, condition of discord, conquest and adaption through participation, observation and the depth interview. The results for adapting course of the volunteers through this study areas follows : First, The opportunity of participation and motivation is formed by three (3) types, such as the voluntary participation, non-voluntary participation and the participation on the occupational concept. Second, The change of attitude of the volunteers was divided into the change by affirmative attitude and the critical and visual changes. Third, As a discord of the volunteers, it was shown that ① Cannot recognized by, ② Not to be given hospitable treatment, ③ There are fruitless, ④ Feel a burden and tired, ⑤ Others(There are no self-development. Get disgusted with. I don't know why I do voluntary service. I can't do it sincerely, etc). Fourth, The conquest of discord and adaptation of the volunteers will be classified to ① Maturity and growth of character. ② Finding and practice of capability and temperament of his own. ③ Inspire of intention for living and creation of value. ④ Human relations by true meeting. When totalizing the above results on analysis of study, the policy for the successful activity of voluntary service will be important to have the individual understanding and strengthening of participating motivation and an offer for the various participating chance, and it was suggested to require making the social condition and enlargement to carry out practice on it. In order to become fixed and developed to the common civil culture with a equal balance on quantity and quality of the volunteers, it is really required the policy efforts for making of social, structural, policy supporting systems, such as education or compensation systems for the volunteers.


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