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학위논문 상세정보

호텔서비스의 品質水準과 內部顧客 滿足要因에 관한 硏究 : 濟州地域 觀光호텔을 中心으로 원문보기
(A) Study on Service Quality and Satisfaction of Internal Customer for Hotels

  • 저자

    김문중

  • 학위수여기관

    濟州大學校 經營大學院

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    관광경영학과 관광경영전공

  • 지도교수

  • 발행년도

    1998

  • 총페이지

    v, 108p.

  • 키워드

    호텔서비스 품질수준 내부고객 만족요인 서비스품질 고객만족;

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T10067176&outLink=K  

  • 초록

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