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Marketing Audit활동이 기업의 재무성과에 미치는 영향 원문보기

  • 저자

    이성수

  • 학위수여기관

    高麗大學校 經營大學院

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    마케팅전공

  • 지도교수

  • 발행년도

    2004

  • 총페이지

    vi, 65p.

  • 키워드

    Marketing Audit 기업 재무성과;

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T10068055&outLink=K  

  • 초록

    본 연구의 출발점은 마케팅활동 프로세스인 계획, 실행, 통제과정 모두중요한데도 불구하고, 대부분 마케팅통제에 대한 활동이 미흡한 상황에서통제의 한 방법인 Marketing Audit활동이 활성화 된 기업의 재무성과가 높을 것이라는 가설을 수립하고, 국내의 내자, 외자, 합작기업을 중심으로 Marketing Audit활동의 요소들에 대해 사전, 사후로 실행 하는지 실증 연구를 통해 검증하고자 하였다. 연구결과 Marketing Audit활동을 상대적으로 많이 실행하는 기업의 재무성과가 상대적으로 적게 실행하는 기업의 재무성과보다 높다는 가설은 유의하지 않은 것으로 분석되었다. 이는 표본 Size의 한계 및 개별기업에 대한 재무특성을 반영하지 않아 발생될 수 있는 한계에 기인한 부분도 있다. 다만, 사전, 사후에 이루어지고 있는 Marketing Audit활동을 모두 실행하는 기업과 사전 또는 사후에 치우치는 기업의 재무성과에서는 Marketing Audit활동을 사전, 사후 모두 실행하는 기업의 재무성과 높다는 것이 유의한 결과로 나타났다. 즉 Marketing Audit활동은 사전 또는 사후에 선택적으로 집중적으로 하는 것 보다는 사전, 사후에 동일한 기준으로 점검하는 것이 동일한 오류의 발생을 차단하는 것이고 결국 이런 활동의 결과가 기업의 재무성과에 영향을 준다는 새로운 시사점을 제공한다고 볼 수 있다. Marketing Audit활동이 재무성과에 미치는 영향에 대한 부분은 선행 연구가 없어 많은 한계가 있었지만, 마케팅프로세스 중 마케팅통제 활동을 소홀히 하는 상황에서 Marketing Audit활동처럼 마케팅활동을 전반적으로 점검하는 과정의 중요성을 제기하였다는 것과 이런 활동이 마케팅성과를 높이고 궁극적으로 기업의 재무성과와 연계될 수 있다는 것을 제시한 것으로 연구의 가치가 있으며, 이 연구에서 나타난 결과를 시작으로 마케팅 효율성 등에 집중되어 있는 연구들이 좀더 선진화된 국가의 사례나 활동 상황을 참조하여 마케팅통제 부분에 대해서도 연구가 지속적으로 이루어지고, 세부적으로는 Marketing Audit활동이 마케팅성과, 재무성과 둥에 미치는 메카니즘에 대한 좀더 발전적인 연구의 필요성이 있음을 제시하고 싶다.


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