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장애인직업재활시설 시설장 리더십 유형이 종사자의 이직의도에 미치는 영향에 대한 연구 : 직무스트레스의 매개효과를 중심으로 원문보기
The research that is about the owner of vocational rehabilitation center leadership influences the people who are working in same field to get an intention to change the job : focus on the Job stress of mediator effect

  • 저자

    신진섭

  • 학위수여기관

    목원대학교 대학원

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    사회복지학과

  • 지도교수

    김동기

  • 발행년도

    2014

  • 총페이지

    72 p.

  • 키워드

    직업재활시설 직업재활시설 리더십 리더십 이직의도 직업재활시설 시설장;

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T13534593&outLink=K  

  • 초록

    직업재활시설에서 근무하고 있는 직업재활시설종사자는 클라이언트에게 사회복지측면에서 상담, 개별화직업재활계획, 사회복지 프로그램, 사회적응훈련, 대인관계기술훈련, 등 다양한 서비스를 제공해야 하고 경영측면에서는 매출 및 급여향상을 위한 제품생산, 제품판매, 마케팅, 거래처확보, 취업알선 등 클라이언트의 재활을 위해 비영리가 아닌 영리를 목적으로 직무를 수행해야 하는 어려움이 있다. 이러한 어려움 속에서 대부분의 시설이 직원이 4명이하인 소규모시설이라 시설장과 함께 있는 시간이 많고 처리해야할 업무량이 많아 시설장과의 대화와 소통이 많이 필요한 실정이고 종사자들은 시설장의 리더십유형에 따라 직무스트레스 및 이직의도가 좌우되는 현실이기 때문에 직업재활시설 시설장의 효과적인 리더십 유형에 대해 연구해보고, 정책적·실천적 함의를 제공하고자 하였다. 이러한 연구분석을 위해 전국의 직업재활시설 456개 기관 중 무작위로 표집하여 근로사업장 10개소, 보호작업장 118개소 총 183명의 종사자에게 설문지를 배포․회수하였으며, 배포 방법은 e-mail조사, fax조사, 우편조사 후 회수 하였다. 총 132부가 회수되어 불성실하게 응답한 7부의 설문을 제외하고 총 125부가 최종분석에 사용되었다. 또한 주요변수의 기술통계 및 신뢰도를 분석하기 위해 SPSS 18,0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 기술 분석 및 신뢰도 분석을 실시하였다. 본 연구결과에서 리더십 유형 중 변혁적 리더십 유형은 직무스트레스, 이직의도의 관계에서 부분매개 하였으며 부적(-)영향을 미쳤다. 또한 거래적 리더십 유형은 직무스트레스와 부적(-)영향을 미쳤으나, 이직의도와의 관계는 없는 것으로 나타나 완전매개를 한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 근거 해 볼 때, 거래적 리더십과 변혁적 리더십을 활용하여 종사자들의 직무스트레스를 낮춰줄 필요성이 있으며, 거래적 리더십 유형보다는 변혁적 리더십유형이 이직의도에 부적(-)영향을 미쳤기 때문에 시설장은 변혁적 리더십을 활용하여 종사자들의 이직의도를 감소시켜 조직의 활성화에 기여해야 할 것이다. 핵심이 되는 개념 : 직업재활시설, 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 직무스트레스, 이직의도


    In the aspect of social welfare, vocational rehabilitation facility employees are mandated to provide counseling, individualized vocational rehabilitation, social welfare programs, social adaptation training, interpersonal skill training, and et cetera. On top of that, they are asked to provide management services such as improving product line for better profit, marketing, head hunting, and other services for rehabilitation which forces them to work for profit. Due to the small size of the facility, only four employees, the employees share a lot of their working time with the director and must communicate with the director due to the heavy work load. Since the director's leadership is the determining factor for the stress level of the employees, this report seek to study efficient leadership type for the Vocational Rehabilitation Facility director, and provide political and practical implications. For the analysis of these studies in the nation's 456 institutions of vocational rehabilitation and employment sites randomly selected 10 places, sheltered workshop places a total of 118 questionnaires distributed to 183 people employees. Recovery was investigated methods of distributing e-mail, fax surveys, the mail survey was collected. Added a total of 132 responses collected in bad faith with the exception of the seven parts of the survey were used in the final analysis, a total of 125 additional. In addition, descriptive statistics and reliability of the key parameters for analysis using the program SPSS 18,0 frequency analysis, technical analysis and reliability analysis. This study found out that transforming leadership has partial mediating effect, negative effect on both workplace stress level and intension for occupation change. Also transactional leadership showed negative effect on workplace stress level, but not related to the intension for occupation change, which showed perfect mediating effect. Based on study, director should use transactional and transforming leadership to lower the workplace stress level and as transforming leadership show decreased intension for occupation change relative to the transactional leadership, the directors should use transforming leadership to decrease the employees' intentions for occupation change, and contribute to the organization revitalization.


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