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국내 철도 안전문화 증진을 위한 안전 리더십 요인에 관한 연구 원문보기

  • 초록

    최근 우리나라는 철도의 비약적 발전을 통해 국민에게 보다 많은 철도서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 안전하게 철도교통을 이용할 수 있도록 시설물의 개량과 제도를 구축하고 있다. 해외철도선진국에서는 안전기술을 발전시키고 교육 및 제도 개선을 통해 인적오류를 최소화하는 기존 안전관리기법을 발전시켜, 시스템 측면의 안전관리에 관점을 맞춘 안전관리체계(SMS: Safety Management System)를 도입하는 등 안전에 대한 패러다임이 변화하고 있다. 철도선진국에서는 이러한 안전관리체계를 기반으로 보다 안전한 철도시스템을 구축하기 위해 철도종사자가 스스로 안전을 지킬 수 있도록 직장 내에서 안전에 관련된 어떠한 의견도 비판없이 받아들일 수 있는 분위기를 조성하고, 이러한 직장 환경을 만들기 위해 철도운영기관 CEO의 철저한 안전관련 마인드를 요구하는 철도안전문화를 도입하고 있다. 이를 위해 기반연구와 함께 안전문화를 측정하기 위한 기준 및 프로세스를 개발하고 있으며 일부 선진국에서는 실제로 이를 운영하여 높은 성과를 도출하고 있다. (RSSB, 2008, 2009) 우리나라도 안전문화에 대한 연구가 활발히 이루어지고 있는데 주요 선행 연구들을 살펴보면 안전문화를 구성하고 있는 요인들을 토대로 개인의 의식과 태도변화를 파악하거나 외국의 안전문화 사례 비교 그리고 안전문화 실태조사를 통한 안전문화 활성화 방안 등 주로 안전문화 요인에 집중되어 포괄적인 연구만이 이루어지고 있는 실정이다. 본 연구는 다음과 같은 목표를 가지고 있다. 첫째, 선행 연구 고찰을 통하여 안전문화를 구성하고 있는 요인들을 탐색하고 이를 검증할 수 있는 측정도구를 개발하며, 이를 반복적인 신뢰도 분석과 요인 분석 을 통하여 안전문화를 측정할 수 있는 측정도구를 제시하고자 한다. 둘째, 안전문화 요인 변수들을 개념화하고 안전문화의 기초 연구모형을 설계하여 이를 검중하고자 한다. 여기에는 안전문화 요인간의 상관관계와 안전문화 요인이 개인의 안전 태도 및 행동에 미치는 영향을 파악하여 연구 모형을 검중할 것이다. 셋째, 앞서 구분하였던 6개의 속성을 기준으로 19개의 조직의 안전문화 평균에 차이가 있는지를 분석․비교하고 각 조직의 안전문화 향상 및 활성화를 위한 방안을 제시하고자 한다. 먼저, 선행연구들을 기초로 설문지를 구성하고 설문지의 신뢰도와 구성타당도를 확보하기 위하여 신뢰도 분석과 요인분석을 실시하였는데 신뢰도분석을 통하여 신뢰도를 떨어뜨리는 문항을 삭제하고 요인분석을 통하여 상이한 개념과 묶이는 문항을 삭제하였다. 특히, 안전 리더십의 선행연구들은 리더의 리더십을 역할과 행동으로 통합하여 제시하고 있는데 본 연구에서는 전문가들의 자문을 통하여 이를 6가지 요인으로 나누었으며, 이에 대한 신뢰도 및 구성타당도를 확보하기 위하여 신뢰도분석과 요인분석을 반복적으로 실시하였다. 각 안전문화 요인이 결과변수인 개인의 안전태도와 행동에 미치는 영향을 파악하기 위하여 회귀 분석을 실시한 결과 개인 요인과 조직 요인이 개인의 안전태도 변화에 미치는 영향은 모든 요인이 매우 유의미한 상태에서 영향을 주었고, 개인의 안전행동에 미치는 영향은 안전가치관 요인을 뺀 나머지 요인이 유의미한 상태에서 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 안전 리더십이 개인의 태도 변화에 미치는 영향 분석 결과 모든 안전 리더십 요인이 유의미한 상태에서 영향을 미치는 것으로 나타났고, 개인의 행동변화에 미치는 영향 분석 결과 안전관심도 및 참여유도 요인과 신뢰관계 요인을 뺀 나머지 4개의 요인이 유의미한 상태에서 영향을 주는 것으로 나타났다. 연구 모형에 대한 적합도를 알아보기 위하여 AMOS를 활용하였다. 그 결과 적합도 지수의 기준을 정확히 만족하는 수치는 도출되지 않았으나 적합도 지수에 근접한 결과가 도출되어 본 연구에서 설계한 연구모형이 적합함을 알 수 있었다. 종합해 보면 안전 리더십 요인은 국내 철도 산업의 안전문화 활성화 및 정착을 위한 필수 요소임을 알 수 있었으며, 안전 리더십을 고려한 안전문화 형성 모델이 요구됨을 확인하였다. 또한, 철도 이외의 산업에서도 그 특성에 따라 안전문화 수준에 차이가 있음으로 산업별 안전문화 활성화 및 정착을 위한 강화요인이 상이하게 나타날 수 있으며, 이는 각 산업별 조직을 구성하고 있는 구성원들의 속성이나 특징을 정확히 파악하고 이에 적합한 활동을 하였을 때만이 성공적인 안전문화를 만들 수 있음을 의미한다.


    The aim of this study is to identify the safety culture strengthening factors for training leadership in railway by a comprehensive literature review. Safety culture can be expanded through systematic approach over safety management, education and training practice, self-assessment, incentives, site environment improvement and managers' commitment. Designing of leadership program for railway workers should be focused on safety culture. This study was conducted to provide the safety culture strengthening factors on leadership training by classifying the differences of understanding about the importance of safety culture refers to international guideline. To heighten safety culture, safety culture strengthening factors should be consist of followership and assertiveness (managers' attitudes and workers' attitudes) as well as leadership. A more systematic requirement of leadership training program is needed which considers safety culture can be applied to railway workers. The results of the publishing can be useful for standardization of leadership training program for the railway worker.


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