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의료전문직의 의료사회복지사에 대한 역할 인식, 역할 기대에 관한 연구 : 경남지역 의료기관을 중심으로 원문보기
A Study of Medical Professionals' Awareness of and Expectation for the Role of Medical Social Workers : Focusing on Medical Institutions in Gyeongnam

  • 저자

    안혜경

  • 학위수여기관

    경남대학교 행정대학원

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    사회복지학과

  • 지도교수

    권현수

  • 발행년도

    2014

  • 총페이지

    54

  • 키워드

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T13538492&outLink=K  

  • 초록

    우리나라는 약 50년의 의료사회복지의 역사를 가지고 있음에도 불구하고 여전히 의료사회복지사들의 역할에 대한 타 의료전문직들의 인식이 확고하지 않고 역할기대 또한 미진하다. 또한 지방의 의료기관 일수록 의료사회복지의 기능이 저하되거나 축소되는 경향이 강하다. 본 연구는 경남지역 의료기관에 근무하는 의료전문직을 대상으로 의료사회복지사의 역할에 대한 인식정도와 역할기대 정도, 그로 인한 역할 갈등의 정도를 조사함으로써 경남지역 의료사회복지의 전문성 발전에 기여하고자 하는 데 그 목적이 있다. 경남지역에 소재하는 69곳의 의료기관중 본 조사에 응하기로 한 13개 의료기관에 근무하는 의사, 간호사, 원무행정가, 의료사회복지사, 영양사(기타전문직으로 구분), 의료기사(기타전문직으로 구분)를 대상으로 설문 조사하였다. 자료의 통계 처리를 위해서 SPSS WIN 12를 활용 하였고, 자료의 분석을 위해 백분율과 빈도분석, 일원변량분석, 대응표본 T검정, 다중응답분석 등을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 조사대상자의 대부분이 의료기관의 의료사회복지의 필요성에 대해 긍정적인 생각을 가지고 있었고, 의료사회복지사의 중요역할에 대해서는 '환자에게 지역사회자원을 연결 시켜주는 일'이라고 가장 많이 생각하고 있었다. 둘째, 의료전문직의 의료사회복지사에 대한 역할인식 정도와 역할기대에 대한 인식 정도는 모두 '심리. 사회. 정신적 해결 영역' 부분에 있어서 가장 높게 나타났다. 셋째, 의료사회복지사의 역할에 대한 의료전문직간의 역할인식 정도는 전문직 간 차이를 보였으며 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다. 넷째, 의료사회복지사의 역할에 대한 의료전문직의 역할기대 또한 전문직 간 차이를 보였으며 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다. 다섯째, 역할 인식과 역할 기대의 차이로 인해 발생하는 의료전문직 간 역할 갈등 또한 존재 하였으며, 전문직간 역할 갈등 차이는 통계적으로 유의한 차이를 나타내었다. 이상의 결과를 종합하여 볼 때, 의료사회복지사의 역할에 대한 인식과 역할기대는 의료전문직 간 유의한 차이가 있고, 그로인한 역할 갈등 또한 발생 하는 것으로 나타났다. 역할 인식과 역할 기대의 차이가 클수록 역할 갈등 또한 커지며 역할 갈등이 커질수록 환자들에게 제공되어야 할 의료서비스의 질은 낮아진다. 의료전문직 간 의료사회복지사에 대한 역할 인식, 역할 기대의 차이를 극복하는 방안을 적극적으로 모색하고 인식 정도를 높일 수 있는 방법을 개발하여 경남지역 의료사회복지사업 발전에 노력을 기울여야 할 것이다.


    Even though Korea has 50 year history of medical social work, medical professionals are not well aware of the role of medical social workers nor have any role expectation. And at medical institutions in provincial areas, the function of medical social work tends to be limited or restricted. The purpose of this study is to contribute to the development of professionalism of medical social work by finding the level of awareness of and the level of expectation for the role of medical social workers among medical professionals working in Gyeongnam. Of 69 medical institutions in Gyeongnam, 13 agreed to participate in this survey and doctors, nurses, administrative staff, medical social workers, nutritionists(Classified as other professional), and medical technicians(Classified as other professional) working at these institutions were surveyed. SPSS WIN 12 was used for statistical processing of data and percentage and frequency distribution, analysis of variance, paired T-test, and multiple response analysis were used to analyze the data. The findings of this study are as follows. First, most of the survey subjects have a positive opinion on the necessity of medical social work provided by medical institutions and the largest number of them considered the most important role of medical social worker as 'Connecting patients to local social resources.' Second, the area of social workers' function the medical professionals aware of and expect most was 'psychological, social, and mental problem solution' area. Third, the level of medical professionals' awareness of the role of medical social workers differed according to the type of profession and the difference was statistically significant. Fourth, the level of medical professionals' expectation for the role of medical social workers also differed according to the type of profession and the difference was statistically significant. Fifth, there were role conflicts among medical professionals due to different role awareness and role expectation and the difference in role conflicts according to the type of profession was statistically significant. Based on above findings, it can be said that there is significant difference in the awareness of and expectation for the role of medical social workers according to the type of medical profession and because of this difference, role conflicts occur. The bigger the difference in role awareness and role expectation, the bigger the role conflict and the lower the quality of medical service provided to the patients. Therefore, it is necessary to find ways to improve the level of awareness of the role of medical social workers and overcome the difference in the role awareness and role expectation to develop medical social work in Gyeongnam.


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