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학위논문 상세정보

영유아기 자녀를 둔 보육교사의 근무환경, 직무만족도 및 직무스트레스의 관계 원문보기

  • 저자

    황선영

  • 학위수여기관

    성신여자대학교 생애복지대학원

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    보육학전공

  • 지도교수

    권정윤

  • 발행년도

    2014

  • 총페이지

    viii, 85 p.

  • 키워드

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T13538638&outLink=K  

  • 초록

    논문개요 본 연구는 만 5세 이하의 영유아기 자녀를 둔 기혼보육교사의 근무환경과 직무만족도 및 직무스트레스의 관계를 알아보고자 하였다. 이를 통해 영유아기 자녀를 둔 보육교사의 근무환경을 개선하고 직무스트레스를 줄일 수 있는 방안을 모색함으로써 보육현장의 질적 향상을 위한 기초 자료를 제시하는데 목적이 있다. 이와 같은 연구목적에 기초하여 설정한 연구문제는 다음과 같다. 1. 영유아기 자녀를 둔 보육교사의 근무환경은 어떠한가? 2. 영유아기 자녀를 둔 보육교사의 근무환경에 따른 직무만족도와 직무스트레스는 어떠한가? 3. 영유아기 자녀를 둔 보육교사의 근무환경, 직무만족도 및 직무스트레스의 관계는 어떠한가? 본 연구는 서울 지역의 국공립, 민간 및 가정어린이집에서 근무하는 영유아기 자녀를 두고 재직 중인 보육교사 152명을 대상으로 하였다. 연구도구는 보육교사의 근무환경을 알아보기 위해 김종해(2001)의'보육교사 근무환경 실태조사 설문지'를 토대로 신희연(2004)이 수정 보완한 도구를 사용하였다. 직무만족도는 임난희(2009)가 사용한 척도로 조사하였으며, 직무스트레스는 손찬양(2009)이 사용한 척도로 조사하였다. 자료 분석은 기술통계를 통해 연구대상의 일반적인 특성을 빈도와 백분율로 나타냈고, 교사의 근무환경에 따른 직무만족도와 직무스트레스를 알아보기 위해 일원변량 분석을 실시하였다. 교사의 근무환경과 직무만족, 직무스트레스 간의 관계를 알아보기 위해 상관분석을 실시하였다. 본 연구에서 나타난 결과는 다음과 같다. 첫째, 영유아기 자녀를 둔 보육교사의 근무환경을 살펴본 결과, 교사의 83%가 기관을 이용하여 자녀를 돌보고 있었으며 이중 73.2%는 자녀를 자신과 다른 기관에 취원시켜서 돌보고 있었다. 근무환경을 근무여건, 건강관리, 업무내용, 재교육의 네 가지 하위영역별로 구분하여 살펴보면 다음과 같다. 먼저, 근무여건에서는 영유아기 자녀를 둔 보육교사는 가정어린이집에서 근무하는 경우가 많았으며, 교사 1인이 3명 이하의 영아를 보육하는 경우가 많았다. 보수는 월 평균 140만원 이상을 받고 있는 것으로 나타났다. 서류작성 등의 사무업무가 퇴근시간을 늦어지게 하는 이유로 조사되었으며, 보육교사 근무 중 어린이집에서 제공되는 휴식시간은 제공여부와 관계없이 44분∼58분 정도 휴식하고 있는 것으로 나타났다. 건강 관리면에서는 영유아기 자녀를 두고 근무하는 기간 동안에는 그 이전에 비해 건강상태는 별 차이가 없거나 조금 나빠진 정도였으며 건강상태가 나빠진 원인으로는 근무시간이 길고, 정해진 휴식시간이 없어서인 것으로 나타났다. 영유아기 자녀를 두고 근무 중인 보육교사들은 건강상의 문제로는 어깨와 허리가 아프고 만성피로에 시달리는 것으로 응답했다. 업무내용면에서는 가장 어렵다고 느낀 업무는 주 보육업무, 보육지원업무, 운영관련업무로 구분하여 살펴보면 다음과 같다. 주 보육업무에서는 교구 만들기, 보육지원업무에서는 교구장청소, 교실 복도 화장실 청소, 운영 관련 업무에서는 각종 문서작성을 어려워하는 것으로 나타났다. 재교육 면에서는 1년에 3회 이상 보육교사들이 재교육에 참여하고 있었으며 참여한 보육교사들은 교육연수가 교육활동에 도움이 된다고 생각하였다. 보육교사들이 희망하는 재교육으로는 문제행동지도와 부모교육 및 상담이 다수를 차지하였다. 둘째, 근무환경에 따른 직무만족도와 직무스트레스의 차이를 분석한 결과는 다음과 같다. 먼저, 근무환경에 따른 직무만족도에서는 어린이집에서 제공되는 휴식시간이 있는 경우와 자녀와 함께 근무하는 경우에 복리후생과 작업 환경면인 외재적 요인에서 만족하는 것으로 나타났다. 학급의 교사 수에 따라서는 학급당 교사가 두 명인 경우가 한명 또는 세 명이었을 때보다 안정감과 책임감, 동료와의 관계를 나타내는 가치적 요인에서 가장 높은 만족도를 나타냈다. 학급의 영유아 수와 보수에서는 영유아수가 적을수록, 보수는 많을수록 성취감이나 자아실현 면인 내재적 요인에서 높은 만족도를 나타냈다. 근무환경에 따른 직무스트레스를 살펴 본 결과 휴식시간에 따라 직무스트레스의 하위요인에서는 모두 유의미한 차이가 있었다. 이는 어린이집에서 제공되는 보육교사의 휴식시간이 원아들과의 활동, 보육업무, 행정적 지원, 교사관련, 학부모 관련, 경제관련, 개인 관련, 모두에서 스트레스와 직접적인 관련이 있음을 나타낸다. 학급의 영유아 수에 따라서는 원아들과의 활동요인에서 영유아수가 적을수록 낮은 스트레스를 받고 있는 것으로 나타났다. 한편, 자기 자녀와 함께 근무하는 경우에 직무스트레스 전체에서 낮은 스트레스를 보이는 것으로 나타났다. 하위요인 중에서는 원아들과의 활동요인, 교사관련요인, 학부모 관련요인에서 자기자녀와 함께 근무하는 경우에 낮은 스트레스를 받고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 근무환경과 직무만족도 및 직무스트레스의 관계를 살펴본 결과는 다음과 같다. 먼저 직무만족도 전체와 어린이집에서 제공되는 휴식시간과, 자녀수에서는 정적으로 유의미한 상관을 보였다. 즉 휴식시간이 길어질수록 복리후생과 작업환경의 외재적 요인에서 만족도가 올라갔으며, 자녀수가 많아질수록 안정감과 책임감, 동료와의 관계를 나타내는 가치적 요인에서 직무만족도는 높아지는 것으로 나타났다. 직무스트레스 전체와 학급의 영유아수는 정적으로, 휴식시간과 자녀수에서는 부적으로 유의미한 상관을 보였다. 즉, 학급의 영유아수가 많아질수록 휴식시간이 줄어들수록, 자녀의 수가 적어질수록 직무스트레스는 높아지는 것으로 나타났다.


    ABSTRACT The Relationship Among Work Environments, Job Satisfaction and Job Stress of Child Care Teachers Who Raise their Young Children Hwang, Sun-Young Department of Child Care and Education Child Care and Education Major The graduate school of Lifetime Welfare Sungshin University The purpose of this study was to investigate relations among the work environments, job satisfaction, and job stress of child care teachers with children in infancy or young childhood, thus searching for ways to improve their work environments and reduce their job stress and providing basic data for the higher quality of the child care field. For those objectives, the following research questions were set: What are the work environments of child care teachers with children in infancy or young childhood like? What is the job satisfaction and stress of child care teachers with children in infancy or young childhood like according to their work environments? What kind of relation is there among the work environments, job satisfaction, and job stress of child care teachers with children in infancy or young childhood? The subjects include 152 child care teachers with children in infancy or young childhood at national, public, private, or home daycare centers in Seoul. The research instruments employed in the study include "Questionnaire on the Current Work Environments of Child Care Teachers" developed by Kim Jong-hae(2001) and revised and supplemented by Shin Hee-yeon(2004) to examine the work environments of child care teachers, the inventory used by Yim Nan-hee(2009) to measure job satisfaction, and the inventory used by Sohn Chan-yang(2009) to measure job stress. For data analysis, descriptive statistics were used to present the general characteristics of the subjects in frequency and percentage. One-way ANOVA was conducted to examine job satisfaction and stress according to their work environments. Also carried out in the study was correlation analysis to examine relations among their work environments, job satisfaction, and job stress. The findings were as follows: First, the study examined the work environments of child care teachers with children in infancy or young childhood and found 83% were using an institution to take care of their children and 73.2% of them had their children attending an institution different from their work places. Their work environments were divided into four subareas, namely working conditions, healthcare, work content, and reeducation for further examination. First as for working conditions, many of the child care teachers with children in infancy or young childhood were working at a home daycare center, and there were three infants or young children or fewer placed in charge of a child care teacher in many cases. Their monthly salaries were 1.40 million won or more on average. Office work including documentation made them get off work late. While on duty, they took a break of 44~58 minutes at their child care centers regardless of whether their centers offered a break or not. As for healthcare, their health conditions were not much different from or grew a little bit worse than before when they were working with children in infancy or young childhood. Their poorer health conditions were attributed to the long work hours and no regular breaks. The child care teachers with children in infancy or young childhood that were working complained about the pain in their shoulders and waists and suffered from chronic fatigue. Their work content was divided into child care, supports for child care, and operation-related work to figure out which of them they had the most difficulty with. They were experiencing difficulty with making teaching aids in the area of principal child care, cleaning the teaching aids cabinets, halls, and restrooms in the area of supports for child care, and filing up all kinds of documents in the area of operation-related work. As for reeducation, they participated in reeducation three times or more a year. The participating child care teachers believed that in-service training for education was helpful for their educational activities. A majority of the child care teachers hoped that reeducation sessions would cover instructions for problematic behavior and education and counseling for parents. Second, the analysis results of differences in job satisfaction and stress according to the work environments were as follows: As for job satisfaction, the child care teachers were satisfied with external factors including welfare and work environments when they had a break provided by their child care centers and had their children attending their child care centers. Their satisfaction level was the highest in the value factors representing stability, responsibility, and peer relationships when there were two teachers in each class than when there were one or three teachers in each class. The fewer infants or toddlers they had in their classes and the more salaries they received, the more satisfied they were with internal factors including a sense of achievement and self-realization. As for job stress according to their work environments, there were significant differences in all the subfactors of job stress according to a break, which indicates that a break provided by their child care centers had direct relations with their stress across activities with child care center pupils, child care work, administrative supports, and the aspects related to teachers, parents, economy, and individuals. The fewer infants or toddlers they had in their class according to the factor of activities with child care center pupils, the less stress they experienced. Their total job stress level was low when their children were attending the same child care centers they were working for. In such a case, their stress level was low specifically in some subfactors of jobs tress, namely activities with child care center pupils and aspects related to teachers and parents. Finally, the study examined relations among their work environments, job satisfaction, and job stress and found the followings: There were significant positive correlations between total job satisfaction and a break provided by the child care centers and the number of children. That is, the longer break they had, the more satisfied they were with external factors including welfare and work environments. The more children they had, the more satisfied they were with value factors including stability, responsibility, and peer relationships. There were significant positive correlations between total job stress and the number of infants and toddlers in a class and significant negative correlations between total job stress and a break and the number of children. That is, the more infants and toddlers they had in their class, the fewer breaks they had, and the fewer children they had, the more job stress they experienced.


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