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관여도에 따른 국가이미지가 한국 방문의도에 미치는 영향 - 잠재 중국인 관광객을 중심으로 - 원문보기
A studyontheEffectofKorea'sNationalImageon VisitIntentiondependingonDegreeofInvolvement-FocusedonPotentialChinesetourists-

  • 저자

    ZHU JING

  • 학위수여기관

    세종대학교 대학원

  • 학위구분

    국내석사

  • 학과

    호텔관광경영학과

  • 지도교수

    이희찬

  • 발행년도

    2014

  • 총페이지

  • 키워드

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T13541069&outLink=K  

  • 초록

    연구는 잠재 중국인 관광객들이 한국에 대한 어떠한 국가이미지를 갖고 있는지를 바탕으로 한국 국가이미지가 한국 방문의도에 어떤 영향을 미치는지를 분석하였다. 이를 토대로 더 많은 중국관광객을 끌기 위하여 한국의 국제 관광마케팅 활동이 잠재 중국인 관광객들의 한국에 대한 국가이미지를 우호적으로 조작하는데 필요한 다양한 영향요인을 확인하여 방문의도로 연결시키기 위한 의사결정 및 전략방안을 지원한다는 연구목적을 가진다. 또한 관여고가 국가이미지와 방문의도의 관계에서 어떤 조절효과가 있는지도 파악하였다. 본 연구는 국가이미지, 방문의도 그리고 관여도에 대한 이론적 배경에 대한 검토를 바탕으로 가설을 설정하고 설정된 가설을 검증하기 위하여 실증연구를 수행하였다. 실증분석을 위한 통계자료는 아직 방한 경험이 없는 잠재 중국인 관광객을 대상으로 작성된 설문지를 배포하고 수집된 자료에 대해 타당성 및 신뢰도를 측정하고, 설정된 가설에 대해서 다중회귀분석과 더미회귀분석을 통해 검증하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 한국의 국가이미지로서의 정치적 이미지, 경제적 이미지, 문화적 이미지, 인지적 이미지 및 정서적 이미지는 방문의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과는 한국의 국가이미지로 구성요인 중 경제적 이미지, 문화적 이미지와 인지적 이미지는 방문의도에 통계적으로 유의적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 정치적 이미지와 정서적 이미지는 방문의도에 통계적으로 유의하지 않은 영향을 미친다는 것으로 나타났다. 다음으로 연구가설2의 검증결과에서는, 관여도가 국가이미지와 방문의도의 관계에서 조절효관가 있다는 것으로 나타났다. 즉, 잠재 중국인 관광객의 관여도에 따른 한국 국가이미지가 한국 방문의도에 통계적으로 유의적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 경제적 이미지에 영향하는 소득 수준, 도시화 정도, 생활수준이 발전하고 더 높은 농업 및 공업의 자동화 정도, 국가 부유 정국 경제적 이미지를 제시해야 되겠으며, 한국의 역사, 문물, 한류 등 문화가 더 다양하게 발전하고, 특히 한류효과를 잘 잡고 한류마케팅이 중국문화와 잘 융합하면 한류관광을 목적으로 방문할 관광객이 증가할 수 있겠다. 그리고 인지적 이미지에 대하여 환경을 잘 보호하고, 친절감과 특색적인 생활풍습을 유치하며, 좋은 쇼핑환경과 합리적인 물가환경 하에 편하게 언어소통을 제시해야 한다. 또한 조절변수 관여도의 분석한 결과에 따라서 정서적 이미지 요인이 방문의도에 부(-)의 영향을 미치므로 더 앞으로 한국은 더 활기적, 현대적, 자극적, 매력적, 다양적인 국가미미지로 발전해서 더 좋은 모습을 보여 주기 위하여 노력이 필요한 것으로 시사된다.


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