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학위논문 상세정보

중소기업의 선택적 복지제도가 기업복지 만족도와 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 : 기업복지제도의 특성과 자기결정요소의 매개효과를 중심으로 원문보기
TheEffectsofFlexibleBenefitPlansonEmployees'Benefit Satisfaction,andOrganizationalCommitment,Turnover IntentioninSmallandMedium-SizedFirms:Focusedon MediationEffectsofBenefitProgram Characteristicsand Self-DeterminationFactors

  • 저자

    윤미경

  • 학위수여기관

    세종대학교 일반대학원

  • 학위구분

    국내박사

  • 학과

    경영학과

  • 지도교수

    김혜진

  • 발행년도

    2014

  • 총페이지

  • 키워드

  • 언어

    kor

  • 원문 URL

    http://www.riss.kr/link?id=T13541164&outLink=K  

  • 초록

    선택적 복지제도는 기업에서 설계된 다양한 복지항목 중에서 개인에게 배정된 복지예산 한도 내에서 본인의 욕구와 필요에 따라 선택할 수 있는 제도이다. 우리나라에서는 1997년 한국 IBM이 처음 선택적 복지제도를 도입하였으며 이후 대기업과 공공기관을 중심으로 실시되었다. 그러나 중소기업에서의 선택적 복지제도에 대한 도입현황 조사나 연구는 거의 없는 실정이다. 본 논문에서는 중소기업을 중심으로 선택적 복지제도가 기업복지제도의 특성(다양성/수혜수준/커뮤니케이션)과 자기결정요소(자율성/유능성/관계성)를 매개로 기업복지 만족도와 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향을 연구하였다. 먼저 선택적 복지제도를 도입 한 중소기업 10개사와 전통적 복지제도를 실시하는 중소기업 10개사를 대상으로 기업복지제도 운영현황을 조사하였다. 두 번째는 조사대상 중소기업의 종업원들에게 설문지를 배포하고 자료를 수집하였다. 설문지는 500부 중에서 453부를 최종분석에 사용하여 기술통계량을 통해 보는 것과 동시에 빈도분석, 신뢰성분석, t검정을 실시하였다. 또한 연구모형을 검증하기위해 위계적 회귀분석방법을 사용하였다. 이에 대한 분석결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 선택적 복지제도 기업에서 전통적 복지제도 기업보다 기업복지 만족도가 더 높게 나타났다. 이 과정에서 기업복지제도의 특성이 선택적 복지제도와 기업복지 만족도와의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다. 둘째, 선택적 복지제도 기업에서 전통적 복지제도 기업보다 기업복지 만족도가 더 높게 나타났다. 이 과정에서 자기결정요소가 선택적 복지제도와 기업복지 만족도와의 관계를 부분매개하는 것으로 나타났다. 셋째, 선택적 복지제도 기업에서 전통적 복지제도 기업보다 기업복지 만족도가 더 높게 나타났다. 이 과정에서 기업복지제도의 특성과 자기결정요소의 관계성이 선택적 복지제도와 기업복지 만족도와의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다. 넷째, 선택적 복지제도 기업에서 전통적 복지제도 기업보다 조직몰입이 더 높게 나타났다. 이 과정에서 자기결정요소의 관계성과 기업복지 만족도가 선택적 복지제도와 조직몰입과의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다. 다섯째, 선택적 복지제도 기업에서 전통적 복지제도 기업보다 이직의도가 더 낮게 나타났다. 이 과정에서 자기결정요소의 관계성이 선택적 복지제도와 이직의도와의 관계를 완전매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구를 토대로 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 첫째, 선택적 복지제도의 도입은 제도에서 오는 장점뿐만 아니라 기업과 종업원들의 관계개선에 영향을 미치는 것으로 나타나 중소기업에서도 선택적 복지제도의 도입을 적극 고려해 볼 필요가 있을 것이다. 둘째, 중소기업에서 선택적 복지제도를 도입하게 된다면 무엇보다도 수혜수준을 높이는데 중점을 두고 설계에 임해야 할 것이다. 셋째, 자기결정요소의 관계성이 기업복지 만족도와 조직몰입 및 이직의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 중소기업에서는 선택적 복지제도의 도입과 더불어 종업원들과의 관계개선에 노력을 기울인다면 종업원들의 기업복지 만족도와 조직몰입을 높이고 이직의도를 낮추는데 기여를 할 것으로 본다. 주제어 : 선택적 복지제도 , 기업복지제도 특성 , 자기결정요소 , 기업복지 만족도 , 조직몰입 , 이직의도


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