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온라인 호텔 예약을 위한 다중 이동 에이전트 시스템에 관한 연구
The Study of a Multi-Mobile Agents System for Online Hotel Reservation

곽수환   (경북외국어테크노대학UU0000105  ); 강민철   (아주대학교 경영대학UU0000892  );
  • 초록

    전자상거래가 급속히 성장함에 따라 인터넷 상에서 인간을 대신하여 작업을 수행하는 에이전트가 활발히 사용되고 있다. 그러나, 현존하는 대부분의 전자상거래 에이전트들은 몇 가지 문제점을 가지고 있다. 그들은 구매자의 의사결정 행위 및 판매자의 정보 제공 활동을 완전히 지원하지 못하고 있다. 또한 이동 컴퓨팅 (mobile computing) 환경에도 적합하지 않다. 본 논문에서는 앞서 언급한 문제점들을 시정한, 개념적 프레임워크에 의거하여 개발된 다중-이동 에이전트 시스템 (MMAS: Multi-Mobile Agents System)을 소개한다. Tokyo IBM외 ASDK(Aglets Software Development Kit)을 사용하여 호텔 예약 분야에 대해 개발된 본 시스템은 상호 작용을 하는 구매자 측 에이전트와 사용자 측 에이전트로 구성되어 있다; 구매자 측 에이전트는 정보를 수집하고 다기준 의사결정 방법을 활용하여 이를 분석함으로써 구매자의 구매 의사결정을 도와주며, 판매자 측 에이전트는 판매자를 대신하여 데이터베이스를 관리하고 실시간 정보를 구매자 측 에이전트에게 제공한다. 본 시스템에서는 다중의 에이전트들이 효율성을 증대시키기 위하여 동시에 분담된 업무를 수행한다. 본 시스템은 위탁받은 작업이 끝나면 사용자들에게 이를 통지를 해주기 때문에 사용자들은 시스템과의 연결을 지속하고 있을 필요가 없다.


    As electronic commerce(EC) has grown rapidly, agents that work on the behalf of humans on the Internet are being used actively. However, most of the EC agents have some problems. They fail to fully support buyers' decision making behaviors and sellers' information supply activities. Further, they are not suited for mobile computing environment. In this paper, we introduce a Multi-Mobile Agents System(MMAS) that has been developed according to a conceptual framework that corrects the aforementioned problems. Built by using Tokyo IBM ASDK(Aglets Software Development Kit) for the area of hotel reservation, the system consists of buyer- and seller-side agents that interact with each other; buyer-side agents help buyers to make purchasing decisions by collecting and analyzing information through applying a multi-criteria decision making method, while seller-side agents substitute fur sellers by managing databases and providing real-time information to the buyer-side agents. In this system, multiple agents perform their shared tasks at the same time in order to increase efficiency. Users do not have to keep the connection with the system because they are notified when tasks are done.


  • 주제어

    web agents .   multi-agents .   mobile agents .   hotel reservation.  

  • 참고문헌 (16)

    1. 김성희 , 의사결정분석 및 응용 / v.,pp.,
    2. Agents That Buy and Sell , Maes,P.;R.Guttman;A.Moukas , Communications of ACM / v.44,pp.81-91,
    3. Kasbah: An Agent Marketplace for Buying and Selling Goods , Chavez A.;P.Maes , Proceeding of International Conference on Practical Application of Intelligent Agents and Multi-Agent Technology(PAAM'96) / v.,pp.75-90,
    4. Mobile Agents: Are They a Good Idea , Harrison,C.G.;D.M.Chess;A.Kershenbaum , IBM Research Report, RC19887 / v.,pp.,
    5. Klusch,M. , Intelligent Information Agents / v.,pp.,
    6. Lange,D.B.;M.Oshima , Programming and Deploying Java Mobile Agents with Aglets / v.,pp.,
    7. Java-Based Mobile Agents , Wong,D.;N.Paciorek;D.Moore , Communications of ACM / v.42,pp.92-105,
    8. WebMate: A Personal agent for browsing and searching , Chen,L;K.Sycara , Proceedings of the AAAI-98 Conference on Autonomous Agents / v.,pp.,
    9. Integration user interface agents with conventional application , Lieberman,H. , Proceedings of the ACM Conference on Intelligent User Interfaces / v.,pp.,
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    13. A Roadmap of Agent Research and Development , Jenning(et al.) , Autonomous Agents and Multi-Agent Systems / v.1,pp.275-306,
    14. Agent-Based Telematic Services And Telecom Applications , Fricke,S.;K.Bsufka;J.Keiser;T.Schmidt;R.Sesseler;S.Albayrak , Communications of ACM / v.44,pp.43-48,
    15. 이창효 , 다기준의사결정론 (Multicriteria Decision Making) / v.,pp.,
    16. 전자상거래 소프트웨어 에이전트 , 이경전 , 정보처리학회지 / v.6,pp.,
         

 저자의 다른 논문

  • 강민철 (13)

    1. 2002 "기업 특성, 경쟁정보 관심도, 정보화 수준이 경쟁정보 활동에 미치는 영향" 한국경영과학회지 = Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society 27 (4): 167~184    
    2. 2002 "P2P 사이트의 서비스 충성도에 관한 연구" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 12 (4): 121~137    
    3. 2002 "협동성과 정보 여분의 팀 성과에 대한 효과 : 시뮬레이션 연구" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 12 (2): 197~216    
    4. 2004 "새로운 추론 기법 소개: 코드배열기반 추론" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 14 (3): 77~92    
    5. 2004 "팀 의사결정에 대한 이원적 단계 모델" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 14 (2): 37~59    
    6. 2005 "혁신확산이론을 바탕으로 한 정보통신기술의 수용요인에 관한 분석적 실증연구" 정보시스템연구 = The Journal of information systems 14 (2): 257~276    
    7. 2005 "소비자 특성에 따른 웹 구매 적합성의 차이가 온라인 구매 의도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구" 한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research 10 (4): 26~39    
    8. 2006 "성공적인 EIP(Enterprise Information Portal) 구축을 위한 연구: S(사) 구축사례 분석" 한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research 11 (4): 10~24    
    9. 2006 "인지적 몰입이 개인의 기술 수용에 미치는 영향: MP3 플레이어에 대한 실증 연구" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 16 (1): 45~69    
    10. 2008 "시스템 다이내믹스 기법을 활용한 온라인 쇼핑몰의 전략에 관한 연구 : 소비자의 구매 및 재구매 행동을 중심으로" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 18 (3): 91~121    

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