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사용자 중심의 인터넷 컨텐츠 정보품질 측정에 관한 연구 : 여행 관련 정보에 대한 분석을 중심으로
Consumer-Perceived Information Quality on the Web : Analysis of Travel-related Information

조남재   (한양대학교 경영대학UU0001519  ); 전효재   (한국문화관광정책연구원 관광정책연구실CC0007242  );
  • 초록

    Increasing affectability of high-speed Internet and convenient access devices has made the Internet a major source of information search and sharing. As the provision of information has rapidly becomes an important and viable business model, the objective utility and marketability of information contents have become a focus of interest among many academicians and managers. Researchers have traditionally focused on the design of the interface, availability of resources, network accessibility, the format of web sites and their underlying systems. However, the usefulness of contents has been left as a little explored issue. To correctly diagnose and pursue the viability of contents provision business a shift of perspective is required : a shift from technology-oriented perspective toward user-oriented perspective, and a shift from form and design focus toward content focus. This research attempted to analyze consumer-oriented information quality in a more systematic way by focusing on a limited domain travel-related information contents. We proposed a relationship among consumers'behavior, characteristics of information, and the values of information measured by users. An empirical examination of the model was performed using a survey on Internet users in Korea. Implications are drawn for managers responsible for creating marketable contents.


  • 주제어

    Information Quality .   Consumer-Oriented .   Internet .   Contents .   Web-based .   Content Provision .   Travel Information.  

 저자의 다른 논문

  • 조남재 (59)

    1. 1994 "컴퓨터 정보의 부하가 시장분류 의사결정에 미치는 영향: 실험연구" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 4 (2): 214~246    
    2. 1998 "기업 배경에 따른 사이버쇼핑몰 경영전략: 비교사례 연구" 한국CALS/EC학회지 = Journal of Korean institute of CALS/EC 3 (1): 117~136    
    3. 1998 "국내 전자상거래 현황 분석 및 경쟁력 제고 방안에 관한 연구" 한국CALS/EC학회지 = Journal of Korean institute of CALS/EC 3 (2): 17~35    
    4. 1999 "전자상거래 확산을 위한 주요 이슈에 대한 연구" 산학경영연구 = Korean business review 12 (): 255~274    
    5. 2000 "인터넷 쇼핑몰의 온라인.오프라인 균형전략에 대한 연구" 정보기술과 데이타베이스저널 = The journal of information technology and database 7 (1): 83~97    
    6. 2001 "사업 기반에 따른 인터넷 종합쇼핑몰 고객전략에 관한 연구" 정보기술응용연구 : 한국정보기술응용학회지 3 (2): 83~102    
    7. 2001 "대규모 시스템 통합 프로젝트 환경에 있어서 IT인력의 이직 원인에 관한 추적연구" 정보기술과 데이타베이스저널 = The journal of information technology and database 8 (2): 61~69    
    8. 2001 "온라인 커뮤니케이션 매체 이용패턴의 심리적 특성 분석" 정보기술응용연구 : 한국정보기술응용학회지 3 (4): 93~117    
    9. 2002 "온라인 창의성 교육에 있어 학습 환경과 교육 프로그램의 특성에 관한 실증연구" 한국경영과학회지 = Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society 27 (3): 135~144    
    10. 2003 "정보시스템 투자 전후 가치 격차 유발 장애요인: 탐색적 사례연구" Information Systems Review 5 (1): 1~18    
  • 전효재 (1)

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