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Information Systems Review v.7 no.2, 2005년, pp.141 - 162   피인용횟수: 1
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정보기술 기반의 미래형 우편접수창구 구축계획 수립
Implementation Planning for Information Technology-Based Future Mail Acceptance System

정근채   (충북대학교 구조시스템공학과UU0001309  );
  • 초록

    본 연구에서는 보다 효율적이고 지능적으로 운영될 수 있는 미래형 우편접수창구를 구축하기 위한 계획을 수립한다. 현황분석을 위해 우선 사용자의 요구사항을 정의하고 현행 문제점과 각종 이슈를 분석하며, 선진국의 다양한 우편서비스 제공기관에 대한 선진사례분석을 수행한다. 선행된 현황분석과 선진사례분석 결과를 기반으로 미래형 우편접수창구에 대한 기념적 모형을 설계한다. 제안된 모형은 무인우편창구, 다량우편창구, 통합우편창구로 대별할 수 있으며, 비효율과 부정확성을 제거하기 위해 정보기술과 자동화기술을 적용함으로써 우편접수 업무가 보다 효율적으로 수행될 수 있도록 설계되었다. 이후 제안된 개념적 모형의 구축을 위한 추진과제를 정의하고, 개별과제에 대한 실행우선순위를 결정하기 위해 현업담당자와 관련 전문가의 설문을 통해 과제들의 중요도와 선후행관계를 평가한 후, 최종적으로 우편접수창구에 대한 구축계획을 수립하였다. 본 연구에서 제시된 구축계획을 바탕으로 향후 보다 효율적이고 효과적인 우편접수창구를 구축할 수 있을 것으로 기대한다.


    In this paper, we set up an implementation plan for the Mail Acceptance System (MAS) to be operated more effectively and intelligently. First of all, an as-is analysis for the current MAS is performed for analyzing issues and problems and obtaining user requirements. After the as-is analysis, we perform benchmarking studies on the various postal service providers of the advanced countries. Based on the results from the as-is analysis and benchmarking study, we design a conceptual model for the future MAS. The proposed conceptual model can be classified into three parts: automatic MAS, business MAS, and integrated MAS. Information and automation technologies are applied to design the proposed model for eliminating inefficiencies and inaccuracies in MAS. We identify implementation tasks for realizing the proposed MAS model, evaluate the importance and precedence relationship of the identified tasks for deciding implementation priorities, and finally set up the implementation plan for the future MAS. We can expect that the more efficient and effective MAS can be constructed in the future by performing the proposed implementation plan.


  • 주제어

    우편 .   접수창구 .   모형 .   구축계획.  

  • 참고문헌 (28)

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    27. 장태우, 김호연, 김용진, 김명구, 남윤석, 'GIS를 이용한 우편주소정보관리시스템', 대한산업공학회 추계학술대회, 2004 
    28. 정근채, 박문성, 장미숙, 신은수, 우편물 생산 품질(정보품질) 제고를 위한 우편접수창구 환경분석 연구, 한국전자통신연구원, 2003 
  • 이 논문을 인용한 문헌 (1)

    1. Chang, Tai-Woo ; Na, Dong-Gil ; Koo, Hoon-Young 2009. "Information Technology Strategy for Postal Mail Acceptance Service" 한국전자거래학회지 = The Journal of Society for e-Business Studies, 14(2): 57~69     

 저자의 다른 논문

  • 정근채 (15)

    1. 2003 "홈쇼핑 산업을 위한 지식경영 계획: 방송운영업무를 중심으로" Information Systems Review 5 (2): 131~149    
    2. 2003 "다기준 의사결정 기반의 물류중개 에이전트" 산업공학 = IE Interfaces 16 (4): 473~484    
    3. 2004 "Dynamic Matching Algorithms for Internet-based Logistics Brokerage Agents" International journal of management science 10 (1): 77~96    
    4. 2005 "인터넷 물류중개 에이전트 구축을 위한 UMM 기반의 비즈니스 프로세스 분석" 산업공학 = IE Interfaces 18 (4): 390~401    
    5. 2008 "한국형 재해정보시스템 구축을 위한 재해평가 프로세스 개념설계 : 홍수재해를 중심으로" 산업공학 = IE Interfaces 21 (4): 365~377    
    6. 2009 "반도체 Fab의 생산운영시스템 구축을 위한 상황적응형 디스패칭 방법론 : 공정전환시간이 있는 장비를 중심으로" 산업공학 = IE Interfaces 22 (1): 73~84    
    7. 2010 "인터넷 기반의 물류중개 에이전트를 위한 가변형 정기/정량 매칭 알고리즘" 산업공학 = IE Interfaces 23 (2): 164~175    
    8. 2012 "계층분석법 기반의 기초공법 선정 의사결정지원시스템" 한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management 13 (1): 129~139    
    9. 2013 "RETScreen을 활용한 조력발전 개발사업 경제성 분석 - 아산만 조력발전소 사례를 중심으로 -" 한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management 14 (4): 152~163    
    10. 2015 "건설사업관리 활성화를 위한 국토교통부 지방청 조직 재설계" 한국건설관리학회논문집 = Korean journal of construction engineering and management 16 (1): 92~100    

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