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Information Systems Review v.7 no.1, 2005년, pp.241 - 256   피인용횟수: 1

국내 전자정부 담당자의 시각에서 본 전자정부 구현의 주요 성공요소
Critical Success Factors for the Implementation of e-Government: From the e-Government Officials' Perspective

정승렬   (국민대학교 비즈니스IT전문대학원UU0000250  ); 김경섭   (정보통신부CC0188143  );
  • 초록

    본 연구는 전자정부가 성공적이기 위해 고려되고 관리되어야 할 영역이나 요인들, 즉 전자정부 구현의 주요 성공요소를 파악하고 이들 요소가 우리나라 전자정부의 구현 과정에서 얼마나 강조되고 중요한 요소로 인식되는 지를 살펴본다. 또한 이들 성공요소가 전자정부 성과와 실제 어떠한 상관관계가 있는지를 살펴보고, 이를 통해 한국의 전자정부를 성공적으로 전개시킬 수 있는 체계적 방안을 제시한다.


    This study first identifies the critical factors for the successful e-government implementation. Then, it examines how these factors are emphasized and recognized during our e-government implementation process. Finally, it analyzes the relationship between the critical factors and the e-government performance and provides the way in which our e-government is successfully developed.


  • 주제어

    전자정부 .   전자정부 성공요소 .   전자정부 구현.  

  • 참고문헌 (21)

    1. Deloitte Research, At the Dawn of e-Govern-ment: The Citizen as Customer, 2000 
    2. GAO, Opportunity and Challenges Facing the FirstGov Web Gateway, Oct. 2000 
    3. Heath, W. Europe's readiness for e-govern-ment, ICL, 2000 
    4. OMB, e-government strategy, 2002 
    5. Accenture, eGovernment Leadership: Rhetoric vs. Reality-closing the Gap, 2001 
    6. Baum, C. and Di Maio, A., 'Gartner's Four PhasesJ.of E-Government Mode', Gartner Group Research Note, Nov., 2000 
    7. OECD, E-government: analysis framework and methodology, 2001 
    8. 차원용, 정무관, 손형수, 김종석, 디지털 비즈니스 게임, 청아출판사, 2001 
    9. CITU, E-Government: A Strategic Framework for Public Service in the Information Age, 2000 
    10. Mumford, E. and Weir, M., Computer Systems in Work Design: The ETHICS Method, New York: Wiley, 1979 
    11. 한국전산원, 전자정부 개념정립 및 구현방안에 관한 연구, 1996 
    12. 행정자치부, 전자정부의 비전과 전략, 행정관리국, 1998 
    13. Venkatraman, N., 'IT-Enabled Business Transformation: From Automation to Business Scope Redefinition', Sloan Management Review, Win. 1994 
    14. Leavitt H. and Whisler, T., 'Management in the 1980's', Harvard Business Review, Vol. 36, 1958 
    15. Sood, R., 'State and Local E-Government Business Models', Gartner Group Research Brief, Nov. 2000 
    16. 아더앤더슨, e비즈니스, 이미지북, 2000 
    17. Bostrom, R. P. and Heinen, J. S., 'MIS Problems and Failure: A Socio-Technical Perspective', MIS Quarterly, Vol. 1, No. 3, 1977, pp. 17-32 
    18. UN, Benchmarking E-government: A Global Perspective, 2002 
    19. Hartman, A., Sifonis, J. and Kador, J., Net Ready, Mulpure Publishing Inc., 2000 
    20. Lieberman, J. Unveil Next Generation Government, 2001.  
    21. Scott-Morton, M. S., The Corporation of the 1990s: Information Technology and Organizational Transformation, Oxford University Press, 1991 
  • 이 논문을 인용한 문헌 (1)

    1. Hong, Young-Sik ; Kim, Sang-Deok ; Oh, Chang-Gyu 2006. "A Study on the Change Management During the Introduction of Information System: A Case of Supreme Court of Korea" Information Systems Review, 8(3): 1~20     

 저자의 다른 논문

  • 정승렬 (33)

    1. 1999 "변화관리특성이 ERP 도입성과에 미치는 영향" 한국경영과학회지 = Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society 24 (4): 123~139    
    2. 2000 "유통체계를 고려한 공간데이터 웨어하우스 구축방안 연구" 개방형지리정보시스템학회 논문지 = Journal of the Korea open GIS association 2 (2): 89~97    
    3. 2000 "국내 순수 인터넷 기업평가에 관한 탐색적 연구" 經營 科學 = Korean management science review 17 (3): 61~71    
    4. 2000 "공공부문 주요 정보화 현안사항에 관한 연구" Information Systems Review 2 (2): 325~341    
    5. 2000 "사용자 주도형 정보시스템 개발" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 10 (3): 41~59    
    6. 2001 "소프트웨어 개발 프로세스 관점에서 본 감리의 인지된 효과성 분석" 정보기술과 데이타베이스저널 = The journal of information technology and database 8 (1): 67~80    
    7. 2001 "감리관점에서 본 정보시스템 개발 프로젝트의 성공 모형" Information Systems Review 3 (1): 177~189    
    8. 2001 "리엔지니어링 성공요인의 이원론적 분석" 경영정보학연구 = The journal of MIS research 11 (2): 205~221    
    9. 2002 "B2B e-Marketplace 참여도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" Journal of information technology applications & management = 한국데이타베이스학회지 9 (1): 127~142    
    10. 2002 "ERP 시스템의 구축에 있어 단계별 완성도간의 관계분석 및 시스템 성과에 미치는 영향" Information Systems Review 4 (2): 237~255    
  • 김경섭 (2)

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