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품질비용 산정에 의한 지속적 개선 방법 사례 연구
A Case Study of Continuous Improvement Methodology by Calculated Quality-Cost

이강인   (전주대학교 산업공학UU0001133  ); 한석만   (한국표준협회컨설팅CC0187004  );
  • 초록

    Recently many organization to become survival in changing marketplace, they must commit to implementing tools, systems, and quality management techniques. In this paper we develop process method of Team's problem-solving to reduce in failure costs. This paper suggest the step process how to measure quality cost reasonably that works in all types organizations. Or what is continuous improvement? Continuous improvement can be described as the continuous reduction of variation. Variation has many sources(machines, methods, materials, measurements, people, and environments) and cause(special & common in organization). As quality cost are not the answer to every organization financial, or quality-related problem, it's real results are designing & implementing quality cost system might be the answer.


  • 주제어

    Improvement .   Quality Cost .   System .   Failure Cost .   Organization.  

  • 참고문헌 (13)

    1. 이갑순, 이순용, 안영진(2000), 'H 건설에서의 Q-COST의 시스템을 통한 품질향상', 품질혁신,p. 45 
    2. 이광재(2002), '품질코스트 시스템의 활용 방안에 대한 사례연구', '경영연구', 11권, pp. 137-165 
    3. Bottorff, Dean L(1997), 'COQ system: The Right Stuff', Quality Progress March, 1997, pp. 33-35 
    4. 한석만(2001), 'Hidden Cost를 고려한 품질 비용 운영시스템 모델 구축', 석사학위 논문, 청주대학교, .pp 39-42, 45-46 
    5. Schonberger 지음, 이상복 옮김(1996), '일본생산경영 및 기술의 핵심 교훈', 경문사, pp. 21-58 
    6. 최근영(1999), '품질비용과 조직 및 제품 특성이 품질관련 성과에 미치는 영향', 석사학위논문, 과학기술원, pp 13-33 
    7. 석안식(1998), '6 시그마 운동의 성공요인 : GE 사례', 대한산업공학회, '98 추계학술대회 논문집, pp. 894, 896-897 
    8. 강금식 (1998), '품질경영 -TQC.TQM', 박영사, pp. 41-43 
    9. 이순룡(2002), '현대품질경영', 법문사, pp. 435 
    10. 박재홍(2002), '활동기준 품질원가 시스템에 관한 탐색적 연구' , '경영논단', 20호 2호, pp 71-87 
    11. KS A 9001/ISO 9001:2000, '품질경영시스템', 한국산업규격 
    12. 강재규(1999), '품질코스트 측정의 유효 성에 관한 연구' ,'리서치아카데미논총', 2권, pp. 195-217 
    13. 김형준(1994) '품질비용에 관한 실증적 연구', 박사학위 논문, 명지대학교 
  • 이 논문을 인용한 문헌 (5)

    1. Chung, Young-Bae ; Kim, Yon-Soo 2011. "Application of Quality Cost Model ln Quality Improvement Area" 산업경영시스템학회지 = Journal of society of Korea industrial and systems engineering, 34(3): 71~78     
    2. Park, Roh-Gook ; Hong, Seung-Pyo ; Hwang, Jeong-Hee 2011. "An Effect of Consciousness of the Quality Cost for Productivity Improvement" 대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science, 13(2): 179~184     
    3. Jeong, In-Jun 2014. "Weighted Mean Squared Error Minimization Approach to Dual Response Surface Optimization: A Process Capability Indices-Based Weighting Procedure" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management, 42(4): 685~700     
    4. Lee, Myong Chang ; Hwang, Bong Sun ; Park, Sang Jun ; Kim, Min Gyu ; Kim, Dong Chun ; Shin, Wan Seon 2016. "A Research on the Development of Quality Cost Management System for Power Industry" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management, 44(4): 713~733     
    5. Kim, Chongman ; Jung, Uk ; Seo, Jun-Hyeok ; Bae, SungMin 2016. "Literature Review on the Quality Innovation in KSQM for 50 Years" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management, 44(1): 17~28     

 저자의 다른 논문

  • 이강인 (18)

    1. 1993 "반복적 의사결정에서 위험선호성향의 변화" 한국경영과학회지 = Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society 18 (3): 65~77    
    2. 1995 "성호종속을 허용하는 다속성 의사결정문제의 대화형 접근방법" 한국경영과학회지 = Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society 20 (2): 61~76    
    3. 1997 "퍼지 Choquet적분을 이용한 다속성 의사결정문제의 최적 선호대안 결정" 대한산업공학회지 = Journal of Korean institute of industrial engineers 23 (4): 635~643    
    4. 1998 "다구찌의 손실함수를 이용한 다망목특성을 가지는 의사결정문제의 최적 선호대안 결정" 대한산업공학회지 = Journal of Korean institute of industrial engineers 24 (4): 493~502    
    5. 2003 "엔트로피 척도를 이용한 MADM 문제의 선호대안 선정" 산업경영시스템학회지 = Journal of society of Korea industrial and systems engineering 26 (2): 55~61    
    6. 2003 "변화하는 국제표준에 효과적으로 대응하기 위한 우리나라의 민간표준화 활성화 방안 연구" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management 31 (3): 62~84    
    7. 2003 "효과적인 품질분임조활동의 단계별 진행요령에 관한 연구" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management 31 (3): 136~159    
    8. 2003 "신호대 잡음비를 이용한 MLDM 문제의 선호대안 선정" 산업경영시스템학회지 = Journal of society of Korea industrial and systems engineering 26 (4): 72~81    
    9. 2003 "SN비를 이용한 다수의 망소/망대특성을 가지는 MADM 문제의 선호대안 선정" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management 31 (4): 150~163    
    10. 2006 "품질분임조활동이 경영성과에 미치는 영향" 산업경영시스템학회지 = Journal of society of Korea industrial and systems engineering 29 (4): 58~64    

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