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의료협력센터에 대한 개원의 역할기대와 환자 만족도 조사
Survey of Doctors' Role Expectation and Patients Satisfaction with Referral Centers

한순희    (예수병원 의료협력센터  );
  • 초록

    Purpose: This study focuses on doctors' role expectation and patients satisfaction with the referral centers to get necessary basic Method: There were 495 subjects in this study. 245 of them were doctors working in the 397 clinics and hospitals which have made contracts with the referral center in Y General Hospital located in J city, and 250 were patients who had been treated in it. The data were collected from Sep. 25 to Oct. 21, in 2006. Data analysis was processed with SPSS/WIN 14.0 electronically. Results: Concluding cooperative treaties with other clinics and hospitals, doctors expect the following effects: First, the improvement of the treatment quality of patients. The patients satisfaction ranking order for using referral centers is as follows: kindness of the staff, treatment reservation, doctor's satisfying explanation. providing one-stop service, reduction of waiting time for treatment, evasion of repetitive tests. Conclusion: Referral centers should provide various services totally and actively which reflect the role expectation and satisfaction of doctors and patients altogether.


  • 주제어

    의료협력센터 .   역할기대 .   환자만족도 .   Role .   Patients satisfaction .   Referral.  

  • 이 논문을 인용한 문헌 (1)

    1. Lim, Nan Young ; Sung, Young Hee ; Hong, Hyun Ja ; Hwang, Moon Sook ; Kim, Myung Ae ; Kwak, Wol Hee ; Song, Kyung Ja ; Lee, Mi Kyoung 2011. "Expanding Role of Nurses in Hospitals: Focus on Nurse Administrators" 임상간호연구 = Journal of Korean Clinical Nursing Research, 17(3): 349~362     

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    1. 2016 "한국인의 성별에 따른 건강검진 수검 관련 요인: 국민건강영양조사 제6기 1차(2013) 자료를 이용하여" 保健敎育健康增進學會誌 = Korean journal of health education and promotion 33 (3): 37~48    

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