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의류브랜드의 체험이 소비자-브랜드 관계와 브랜드 충성도에 미치는 영향
The Effect of Clothing Brand Experience on Consumer-Brand Relationship and Brand Loyalty

고순화   (충남대학교 생활과학대학 의류학과UU0001302  ); 이영선   (충남대학교 생활과학대학 의류학과UU0001302  );
  • 초록

    This study attempted to identify not only dimensions of clothing brand experience, but dimensions of perceived consumer-brand relationship. In addition, this study investigated the relationships among clothing brand experience, consumer-brand relationship and brand loyalty. 354 questionnaires were distributed to female and male respondents aged 20 to 30, and then analyed by SPSS and AMOS program. The results were as follows. First, it was identified that the dimension of clothing brand experience was composed of two dimensions; individual experience(personal dimension) and relational experience(social cultural dimension). Second, the type of consumer-brand relationship was found out as three dimensions; interdependence, love and passion, and partner. Third, these results showed that individual and relational experience of clothing brand was the most influential factor for love and passion dimension of consumer-brand relationship. Forth, love and passion dimension through clothing brand experience was the most influential factor for brand loyalty. Above results imply that the key of strong brand relationship lies in the emotion of love such as human relationship.


  • 주제어

    브랜드 체험 .   소비자-브랜드 관계 .   브랜드 충성도.  

  • 참고문헌 (33)

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  • 이 논문을 인용한 문헌 (8)

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    2. Kim, Sung-Eun ; Chung, Myung-Sun 2011. "The Effect of Emotional Experience with Korea's Low-Price Cosmetic Brands on Brand Relationship" The Research Journal of the Costume Culture = 복식문화연구, 19(3): 565~578     
    3. Zhao, Jing ; Kim, Hanna 2014. "The Effects of Chinese Students' Lifestyle and Gender on Korean Apparel Brand Experience and Attitude" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, 38(6): 823~833     
    4. Kim, Jeong Hee ; Lee, Jin Hwa 2014. "The Qualitative Study on the Customer Experience of Shopping Centers - Focused on Comparison between Internal and External Experience Elements on the Fashion Brand Stores -" 한국생활과학회지 = Korean journal of human ecology, 23(1): 101~122     
    5. Park, Kyungae 2014. "Fashion flagship stores: Characteristics, brand types, and consumer responses" 한국생활과학회지 = Korean journal of human ecology, 23(2): 343~355     
    6. Lee, Jin Hwa ; Kim, Jeong Hee 2015. "Study on the Development of Tools for Measurement of Consumers' Brand Experience Inside and Outside a Fashion Brand Store at a Large Shopping Center" Fashion & textile research journal = 한국의류산업학회지, 17(4): 574~587     
    7. Park, Kyungae ; Kim, Eun Young 2016. "Flagship Store Experience of Luxury and SPA Brands -Effect on Store Emotion and Loyalty-" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, 40(2): 258~272     
    8. Liu, Bo ; Ko, Soonhwa ; Rhee, Youngsun 2016. "Effect of Chinese Customer's Familiarity with Korean Fashion Brands on Satisfaction and Brand Loyalty" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, 40(4): 763~774     

 저자의 다른 논문

  • 고순화 (5)

    1. 2010 "한국과 중국의 화장품 광고표현 및 브랜드이미지 차이분석 -한/중 라네즈와 마몽드 잡지 광고를 중심으로-" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles 34 (8): 1253~1264    
    2. 2012 "패션 콜레보레이션 브랜드에 대한 소비자 반응 -콜레보레이션 유형과 브랜드 민감성 효과-" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles 36 (10): 1058~1073    
    3. 2014 "소비자 몰입을 향상시키는 백화점 점포환경요인에 관한 연구 -백화점 간 비교를 중심으로-" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles 38 (2): 147~160    
    4. 2014 "온/오프라인 브라우징에 따른 소비자 집단의 쇼핑성향과 구매행동 연구" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles 38 (3): 321~333    
    5. 2016 "중국 소비자의 한국 패션브랜드에 대한 친숙성이 만족과 브랜드 충성도에 미치는 영향" 한국의류학회지 = Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles 40 (4): 763~774    
  • 이영선 (26)

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