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e-Business 환경에서 e-Business 인력의 능력 측정을 위한 방법론
A Methodology to Measure e-HR Capability in an e-Business Environment

배영주    (충주대학교 공과대학 산업경영공학과   ); 정순석    (충주대학교 공과대학 산업경영공학과   ); 유지철    (충주대학교 공과대학 산업경영공학과  );
  • 초록

    기업 인력의 e-Business 적용 능력은 e-Business 환경에서 개인에게 주어진 업무를 효율적으로 수행하고 업무성과를 향상하기 위해 필요하다. 본 연구는 e-Business 인력의 측정도구, 측정체계 및 방법을 제시한다. 개발된 측정도구는 요인분석과 신뢰성 분석을 통하여 그 구조의 타당성을 검증하였고, e-Business 인력을 효과적으로 측정할 수 있는 16 개의 측정항목을 갖는 측정 도구를 제시하였다. 개발된 측정도구의 적용성과 활용성은 실제 e-Business 환경의 기업에서 근무하는e-Business 인력에 적용하여 그 결과를 제시함으로써 확인 하였다. 본 연구는 e-Business 환경의 기업에서 근무하는 인력의 e-Business 능력을 측정하고 개선하는 방법론을 개발하는 데 공헌할 것이다.


  • 주제어

    E-Business Capability .   Measurement Tool .   Measurement System .   Measurement Method.  

  • 참고문헌 (17)

    1. Torkzadeh, Gholamreza & Lee, Jungwoo (2003). 'Measures of Perceived End-user's Computing Skills', Information & Management, Vol.40, pp. 607-615 
    2. R.P. Bostrom, L. Olfman, M.K. Sein, 'The im portance of learning style in end-user trai ning', MIS Quartery, Vol. 14, No.1, 1990, pp. 101-119 
    3. Brancheau, C., & Brown, V., 'The management of end-user computing: Status and Directions', ACM Computing Surveys, Vol. 25, No. 4, 2002, pp.437-482 
    4. Lientz, B. P. & Rea, K. P., Dynamic e-Business Implementation Management, Academic Press, 2001 
    5. Doll W. J., and Torkzadeh G.: 'The Measurement of End-user's Computing Satisfaction', MIS Quarterly, Vol. 12, No. 2, 1988, pp.982-1003 
    6. Torkzadeh, G. & Doll, W. J.: 'The Development of a Tool for Measuring the Perceived Impact of Information Technology on Work, Omega', International Journal of Measurement Science, Vol. 27, 1999, pp.327-339 
    7. Etezadi-Amoli, Jamshid & Farhoomand : Ali F., 'A Structural Model of End User Computing Satisfaction and User Performance', Information & Management, Vol. 30, 1996, pp.65-73 
    8. Doll W. J., and Torkzadeh G.: 'The Measure ment of End-user's Computing Satisfaction', MIS Quarterly, Vol. 12, No. 2, 1988, pp.982-1003 
    9. Kerlinger, F. N.: Foundations of Behavioral Research, McGraw-Hill,NewYork,1978 
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    11. Etezadi-Amoli, Jamshid & Farhoomand : Ali F., 'A Structural Model of End User Computing Satisfaction and User Performance', Information & Management, Vol. 30, 1996, pp.65-73 
    12. P.H. Cheney, R. Mann, D.L. Amoroso, 'Organizational factors affecting the success of end-user computing', Journal of Management Information Systems, Vol. 3, No. 1, 1986, pp.65-80 
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    14. Schubert, P. & Hauler, U., e-government meets e-Business :A Portal Site for Startup Companies in Switzerland, Proceeding of the 34th Hawaii International Conference on System Sciences, 2001 
    15. Kerlinger, F. N.: Foundations of Behavioral Research, McGraw-Hill, New York, 1978 
    16. Rodriguez, D., Patel, R., Bright, A., Gregory, D., and Gowing, M. K.: 'Developing Competency Models to Promote Integrated Human Resource Practices', Human Resource Management, Vol. 41, No. 3, 2002, pp.309-324 
    17. Spencer, L. M., & Spencer S. M.: Competence at Work: Models for Superior Performance, John Willy & Son Inc. 1993 

 저자의 다른 논문

  • 정순석 (6)

    1. 2004 "엔트로피 방법에 의한 다 요소 의사결정에 관한 연구" 안전경영과학회지 = Journal of the Korea Safety Management and Science 6 (2): 177~186    
    2. 2006 "보정모형에서의 최적 의사결정에 관한 연구" 대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science 8 (4): 205~218    
    3. 2009 "사실상표준의 국가표준으로의 활용 방안에 관한 연구" 대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science 11 (2): 167~178    
    4. 2010 "KS, QMS, EMS 통합경영시스템 구축 및 운영에 관한 연구" 대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science 12 (4): 229~238    
    5. 2011 "통합경영 시스템을 통한 PL 대응 방안 연구" 品質經營學會誌 = Journal of the Korean Society for Quality Management 39 (1): 120~130    
    6. 2011 "기업의 사회 공헌 활동의 실증적 분석에 관한 연구" 대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science 13 (1): 161~166    
  • 유지철 (5)

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