본문 바로가기
HOME> 논문 > 논문 검색상세

논문 상세정보

Fast Fuzzy Control of Warranty Claims System

Lee, Sang-Hyun    (Dept. of Computer Engineering, Mokpo National University   ); Cho, Sung-Eui    (Dept. of Computer Engineering, Mokpo National University   ); Moon, Kyung-Li    (Dept. of Computer Engineering, Honam University  );
  • 초록

    Classical warranty plans require crisp data obtained from strictly controlled reliability tests. However, in a real situation these requirements might not be fulfilled. In an extreme case, the warranty claims data come from users whose reports are expressed in a vague way. Furthermore, there are special situations where several characteristics are used together as criteria for judging the warranty eligibility of a failed product. This paper suggests a fast reasoning model based on fuzzy logic to handle multi-attribute and vague warranty data.


  • 주제어

    Warranty Claims .   Age .   Usage .   Fuzzy Logic.  

  • 참고문헌 (11)

    1. B. Rai, N. Singh, “Hazard rate estimation from incomplete and unclean warranty data”, Reliability Engineering and System Safety, Vol.81, pp.79-92, 2003. 
    2. C.Y. Lin, T.H. Kuo, Y.C. Huang, C. Lin, L.A. Ho, “The warranty policy under fuzzy environment”, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol.24, Is.2, pp.191-202, 2007. 
    3. H.G. Kim, B.M. Rao, “Expected warranty cost of two-attribute free-replacement warranties based on abivariate exponential distribution”, Computers & Industrial Engineering, Vol.38, pp.425-34, 2000. 
    4. S.H. Lee, D.S. Lee, C.S. Park, J.H. Lee, S.B. Park, K.I Moon, and B.K. Kim., “A Fuzzy Logic-Based Approach to Two-Dimensional Warranty System”, Advanced Intelligent Computing Theories and Applications. With Aspects of Artificial Intelligence, Vol.5227, pp.326-331, 2008. 
    5. D. N. P. Murthy, and I. Djamaludin, “New product warranty: A literature review”, International Journal of Production Economics, Vol.79, 11 October, pp.231-260, 2002. 
    6. J.F. Lawless, X.J. Hu, J. Cao, “Methods for the estimation of failure distributions and rates from automobile warranty data”, Lifetime Data Analysis, Vol.1, pp.227-40, 1995. 
    7. M.R. K, K.Suzuki, “Analysis of warranty claim data: a literature review”, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol.22, pp.667-686, 2005. 
    8. S.H. Lee, J.H. Lee, S.B. Park, K.l Moon, and B.K. Kim., “A Fuzzy Reasoning Model of Two-Dimensional Warranty System”, alpit, International Conference on Advanced Language Processing and Web Information Technology, pp.287-292, 2008. 
    9. K. Suzuki, M.R. Karim, L. Wang, “Statistical analysis of reliability warranty data”, Handbook of Statistics: Advances in Reliability, 2001. 
    10. B. Rai, N. Singh, “A modeling framework for assessing the impact of new time/mileage warranty limits on the number and cost of automotive warranty claims”, Reliability Engineering and System Safety, Reliability Engineering & System Safety, Vol.88, pp.157-169, 2005. 
    11. W. J. Wang and L. Luoh, “Simple Computation of the Defuzzifications of Center of Sum and Center of Gravity,” Journal of Intelligent and Fuzzy Systems (9) 1-2, pp.53-59, 2000. 

 저자의 다른 논문

  • 조성의 (7)

    1. 2004 "레일리 위성 리턴링크 채널에서 FEC 부호 방식 성능분석" 한국통신학회논문지. The Journal of Korea Information and Communications Society. 통신이론 및 시스템 29 (c12): 1633~1641    
    2. 2006 "데이터 마이닝 기법을 이용한 상품 추천 시스템" 한국해양정보통신학회논문지 = The journal of the Korea Institute of Maritime Information & Communication Sciences 10 (3): 608~613    
    3. 2009 "보증 클레임 시계열 데이터를 위한 퍼지 PID 제어" 한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services 8 (4): 175~185    
    4. 2009 "IT 거버넌스 복잡성 평가를 위한 퍼지 모델" 디지털정책연구 = The Journal of digital policy & management 7 (4): 169~180    
    5. 2009 "선박 USN HW/SW 플랫폼 분석과 IEEE 802.15.4 물리계층의 성능분석" 한국통신학회논문지. The Journal of Korea Information and Communications Society. 네트워크 및 서비스 34 (b5): 449~454    
    6. 2009 "공학교육의 실태와 개선방안에 대한 연구" 한국실천공학교육학회논문지 = Journal of Korean Institute for Practical Engineering Education 1 (1): 13~18    

 활용도 분석

  • 상세보기

    amChart 영역
  • 원문보기

    amChart 영역

원문보기

무료다운로드
유료다운로드

유료 다운로드의 경우 해당 사이트의 정책에 따라 신규 회원가입, 로그인, 유료 구매 등이 필요할 수 있습니다. 해당 사이트에서 발생하는 귀하의 모든 정보활동은 NDSL의 서비스 정책과 무관합니다.

원문복사신청을 하시면, 일부 해외 인쇄학술지의 경우 외국학술지지원센터(FRIC)에서
무료 원문복사 서비스를 제공합니다.

NDSL에서는 해당 원문을 복사서비스하고 있습니다. 위의 원문복사신청 또는 장바구니 담기를 통하여 원문복사서비스 이용이 가능합니다.

이 논문과 함께 출판된 논문 + 더보기