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소프트웨어 생산성과 품질에 대한 연구: 투입된 노동력, 사용자 참여도, 그리고 프로젝트 팀 크기에 따른 성과관계에 대한 연구
Productivity vs. Quality Dichotomy of Software Development - An Empirical Study of the Impact of Work Effort, User Involvement, and Team Size, on Software Development Performance

구철모   이대용  
  • 초록

      소프트웨어 개발성과는 크게 생산성과 품질로 측정된다. 그러나 이와 같이 주어진 시간 내에 소프트웨어를 개발하는데 두 가지 범주를 모두 만족시키는데는 개발자들에게는 매우 어려운 문제이다. 본 연구는 20개국에서 13년 동안 수집된 소프트웨어 프로젝트의 결과물을 분석하여 투입된 노동력, 사용자 참여도, 그리고 프로젝트 팀 크기에 따른 소프트웨어 생산성과 품질간의 관계를 조사하였다. 조사결과 소프트웨어 생산성과 품질은 서로 상반된 영향관계를 보이고 있는 것으로 밝혀졌다. 따라서 소프트웨어 개발자들은 보다 신중하게 생산성과 품질간의 상호 역학관계를 면밀히 주의하여 개발을 진행하여야 할 것이며, 또한 관리자는 이와 같은 사실을 인지하고 가장 적합한 개발요인을 관리해야 할 것이다.


      Performance of software development is measured by two major criteria – productivity and quality. While the criteria complement each other, they often present a dilemma for developers to focus on the both facets at the same time. Analyzing data on software development performance collected over a 13-year period from 20 countries, we investigated how three software development factors – (1) work effort, (2) level of user involvement (3) team size– affect the performance of software development. The results suggest that productivity and quality of software development are affected in different – often-conflicting – ways by the three software development factors. The findings provide empirical evidence that the two performance criteria do create dichotomic situations for software developer and require careful attention of project management teams to find the optimal balance between the two conflicting criteria.


  • 주제어

    Software Productivity .   Quality .   Team Size .   User Involvement .   ISBSG .   소프트웨어 생산성 .   품질 .   팀 사이즈 .   사용자 참여도 .   ISBSG.  

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