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PR실무자의 PR업무역할에 대한 인식의 유형분석연구
A Typological Study on the PR Practitioners" Perception Toward Their Job Roles and Functions

한정호  
  • 초록

    본 연구는 우리 나라 기업과 PR대행사에서 근무하는 PR인들의 PR업무에 대한 인식의 유형을 분석해보고자 했다. PR인들의 인식은 PR의 업무와 목표, 효과, 직업의식과 윤리, PR의 사회적인 기능에 대한 세부적인 인식들이 종합적이고 유기적으로 작용하여 하나의 뭉뚱그려진 유형 (typology)를 형성할 것으로 보았다. 따라서 본 연구는 이러한 인식적인 유형분석에 적합한 Q-방법론을 사용했다. 일반 회사의 PR담당자 및 PR대행사에서 근무하고 있는 104명의 PR실무자들을 대상으로 위에서 밝힌 세부적인 인식에 바탕한 47개의 진술문을 이용해 인자분석을 실시, 종합적인 유형을 도출해 내고자 했다. 이러한 유형들은 한국의 경제 및 사회제도와 문화적인 특성하에서 결정체로 빚어진 태도의 원형 (prototype)일 것이며 이들의 행동과 의도를 설명할 수 있는 지침으로 기능할 수 있을 것으로 보았다. 이와 병행하여 유형적인 특성에 관계없이 국내의 PR인들이 공통적으로 공감하고 찬성하고 있는 태도적 특성을 밝혀내고 가능할 경우 성별과 나이와 같은 사회인구통계학적인 특성도 같이 이용하여 유형의 특성분석을 시도하고자 했다. 이러한 연구를 통하여 이 연구주제분야의 특정한 연구가설연역적인 (hypothetico-duductive) 검증과 분석이 아닌 가설생성적인 (abductive) 분석이 가능할 것으로 기대했다. 연구의결과 PR의 업무에 대한 인식은 4가지의 유형이 구체적인 면에서는 구분되고 차별화된 인식구조를 가지고 있는 것으로 나타났다. PR지상주의자들, 현실적 PR 경영주의자, 관념적 이상주의자들, 전통적 효과론자들로 명명된 이들 유형은 PR의 목표와 효과, 조직체와 사회적인 차원에서의 기능, 윤리적인 차원에서 모두 각기 다른 인식의 모습들을 보여주었다. 또한 동의 진술문의 분석결과 PR업에 종사하는 사람들이 가진 비슷한 의견이나 태도를 보여주는 것으로 볼 수 있다. 우선 가장 두드러진 것은 PR업에 종사하는 사람들은 PR대행업에 종사하는 사람들이나 회사의 PR업무를 맡고있는 사람모두 자신의 직업과 업무에 상당한 긍지와 자신감을 가지고 있다는 점이다. 무엇보다 PR에 대한 중요성에서 크게 공감하고 있는 것으로 나타났다.


    This study attempted to analyze the typological perception Korean PR practitioners have toward their job and roles. By using Q-methodology it obtained four typologies. Q-statements, which is the most important process in Q-methodology, were structured based on four elements; the qualification and philosophy, the focal objectives in PR praction, ethical and social aspects, the effects of PR. 47 statements were collected. For P-sample, 104 PR practitioners who have been working at PR departments of big organizations and PR agencies. Their ages ranged from the 20s to the 50s. The four typologies were named as (I) All mighty PR men (2) Practical PR managers (3) The idealists (4) The traditional PR loyalists. Those typologies are considered as perceptual prototypes through which the Korean Practitioners are understood. In addition, the consensus statements were analyzed to understand the fundamental agreements the practitioners could have in doing their job. The results of study revealed that the Korean PR practitioners, in general, have good prides and optimistic perspectives for their job and roles in the organization as well as in the society. The deeper reviews, however, show the different and discrete characteristics of PR practitioners, which possibly reflect what the PR industries have been experiencing in the decades.


  • 주제어

    PR업무에 대한 인식유형 .   PR의 목표와 효과 .   PR인의 자질과 윤리 .   PR의 사회적 기능과 역할 .   Q-방법론 .   주관적 인식의 도출 .   Comprehensive perception of PR practitioners .   Objectives and effects of PR .   Social roles and ethics .   Q-methodology .   Perceptual typologies.  

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