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언론관계성 영향 요인에 대한 PR실무자 인식 연구
A Study of Analyzing the Factors Affecting the Media Relationship : Focusing on the Evaluation by PR Practitioners

이종혁  
  • 초록

    본 연구는 PR의 언론관계(media relations) 활동에 영향을 미치는 요인과 이들의 영향성에 관한 실증적인 연구이다. PR활동의 실제적인 묘사를 제공해 줄 수 있는 조화의 우연성 이론과 관계성 이론을 토대로 한국적 문화요인을 고려해 사전조사와 심층 인터뷰를 실시하여 설문을 구성하였다. 이를 토대로 정부기관과 주요 기업체 언론관계 담당 PR실무자를 대상으로 설문조사를 통해 언론관계 영향 요인 및 그 영향성을 분석했다. 그 결과, 언론관계성 요인으로 '상호 통제성', '신뢰성', '실천성', '주도성', '인정과 체면'이 드러났다. 언론관계에 영향을 주는 외적 영향요인으로는 '상호이해', '외적위협', '조직 환경여건', '쟁점 특성', '언론 영향력'의 다섯 가지, 내적 영향 요인으로는 'PR실무자 자질 능력', 'PR부서 역량', '조직문화', '언론과 친분관계', '부정적 평판', '학벌'의 여섯 가지가 추출되었다. 이와 같이 도출된 영향 요인들은 언론관계성 요인에 각각 긍정적, 또는 부정적인 유의미한 영향을 주고 있는 것으로 드러났다. 본 연구를 계기로 국내 언론관계가 전문성을 더하고 이를 통해 상호 생산적인 관계가 구현될 수 있을 것이다.


    The main purpose of this study is to examine factors affecting an activity of media relations of public relations and the influence thereof. In media relations, we have failed to properly identify the actual status of the press as an organization. Neither have we clearly determined the nature of media relations. This study attempted to analyze the factors affecting the media relations and the influence thereof covering media relations practitioners in the organizations based on the Contingency Theory of Accommodation and the Relationship Theory with such problem in mind. The factors of media relationship -[control mutuality], [trust], [committment], [initiative], and [face & favor]. As a result of the overall evaluation, five external factors -[mutual understanding], [external threat], [organizational and environmental conditions], [characteristics of the argument], and [influence of the press]- affecting media relations were identified. Six internal factors-[the qualifications and capability of public relations practitioners], [the capability of the public relations Department], [the organizational culture], [friendship with the press], [a negative reputation], and [academic background] were determined. An analysis of the factors of influence showed that 9 factors out of 11 affected the relationship.


  • 주제어

    언론관계 .   조화의 우연성이론 .   관계성 .   PR .   media relations .   contingency theory of accommodation .   public relationship.  

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