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다매체 환경에서 IPTV의 융합-수용 모델 - 기능적 유사성과 미디어 대체를 중심으로
A Convergence-Adoption Model for IPTV Use : Functional Similarity & Media Substitution

강재원   이상우  
  • 초록

    새로운 융합 매체들이 등장함에 따라 매체 이용자들의 선택은 복잡해지고 다양해져서 매체들 사이의 경쟁이 더욱 심화되고 있다. 이제 매체 이용자들은 단순히 하나의 독립된 기능과 단말기에 의존하여 선택하기보다는 서로 다른 각각의 기능들을 비교하며, 그 기능들 간의 관련성 속에서 융합 매체를 선택할 수 있다 본 연구는 융합 매체인 IPTV에 대한 수용자의 실질적 욕구, 즉 이용동기가 무엇이며, 기존 경쟁 매체들(TV와 인터넷)과 IPTV와의 유사성 인식이 각각 이용동기와 인지된 행동 통제와의 관련성 속에서 IPTV의 선택에 어떤 영향을 줄 것인가를 제안된 융합-수용 모델을 통해 검증하고자 했다. 본 연구는 IPTV를 이용할 때 기대되는 동기들-상호작용적 의사소통, 다양성, 편리성, 멀티태스킹-이 IPTV 선택 의도에 정적인 영향을 준다는 사실을 발견했다. 본 연구는 기존의 기능적 유사성의 개념을 재정의함과 동시에 새롭게 측정했고, 제안된 모델을 통해 기능적 유사성 인식이 IPTV의 구매 의도에 간접적인 영향을 미칠 수 있음을 밝혀냈다. 또한 기능적 유사성은 미디어 대체와 정적인 상호 관련성을 갖는 것을 고려할 때, 본 연구는 기능적 유사성 원칙 (functional similarity principle)이 유효한 것으로 추정했다.


    In a competitive media environment, Internet Protocol television(IPTV) has gained appeal because of its essential characteristics, "access to the Internet and Interactivity." Our study aims to identify consumers" actual demand for IPTV. The study first attempts to define an IPTV prototype and then explore predictors that affect potential consumers(or media users) to adopt IPTV among competing media(i.e., existing television services and the Internet). A survey through face-to-face interviews was conducted in Seoul and its metropolitan area, South Korea. The study is based on a total sample size of 459 participants. Results of research show that five primary motives for adopting the IPTV prototype: interactive communication, diversity, convenience, risk aversion and multitasking. These motives(or benefits provided by the future IPTV) are significant predictors of the intent to purchase or use IPTV in the near future. Our study also finds that IPTV is functionally similar to existing television services and the Internet, especially in terms of goal-derived similarity, and may replace these services. The study empirically supports the functional similarity principle using two concepts of perceived functional similarity and media substitution. The perception about IPTV"s functional similarity, however, does not affect the intent to adopt IPTV, contrary to what the study anticipated.


  • 주제어

    뉴미디어 선택 모델 .   기능적 유사성 .   미디어 대체 .   IPTV .   media adoption .   perceived functional similarity .   media.  

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