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과학기술 PR 효과 측정 방안으로서 조직-공중 관계성 연구
Study on Organization-Public Relationship as a Method of Measurement of Science & Technology Public Relations Effect

김찬석   이재록  
  • 초록

    이 연구는 조직-공중 관계성을 과학기술 PR 효과 측정 방안의 하나로 제시하여, 그 관계성 척도의 타당성을 검증하고 그 정도를 측정하고자 하는 것을 목적으로 한다. 과학기술 조직-공중 관계성의 요소로 과학기술에 대한 명성, 과학기술 기사에 대한 신뢰, 그리고 과학기술 메시지에 대한 구전의도 등 세 가지를 설정하여 이에 대한 측정 지표를 개발하고, 이를 서울과 정주 지역에 거주하는 성인 남녀 350명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과, 과학기술의 조직-공중 관계성 요소로서 설정한 과학기술 기관에 대한 명성, 과학기술 기사에 대한 신뢰, 그리고 과학기술 기사에 대한 구전의도 등 세 가지 척도는 타당성이 있는 것으로 증명되었다. 그리고 과학기술 조직-공중 관계성 정도는 5점 척도에서 3.14로 나타났다. 이러한 결과는 5점 기준에서 중간 값을 약간 상회하는 수치로서, 과학기술 분야의 조직-공중 관계성이 높은 수준도 아니고 그렇다고 열악한 수준이 아닌 보통 수준임을 보여주는 것이다. 따라서 이 관계성을 증진시키기 위한 보다 효율적인 과학기술 PR활동이 필요함을 의미한다. 또한 조직과 공중과의 관계성은 인구통계적 특성에 따라 차이가 있음이 나타났다.


    The purpose of this study is to examine the feasibility of organization-public relationship as one of measurement tools of science and technology public relations activities. Three factors of science and technology organization-public relationship such as reputation of science and technology organization, trust on science articles, and WOM(word of mouth) intention on science and technology-related message were established and then their measurement index was developed. Based on this, the survey targeting on 350 people who were living in Seoul and Cheongju was conducted from April 1, 2006 to April 30. The result showed three measurement factors-reputation, trust, and WOM intention-had feasibility. The science and technology organization-public relationship was ranked 3.14 in scale of 5. It is over average in 5 and shows organization-public relationship(OPR) in science and technology is in the middle level. Also this OPR has difference in terms of demographics data.


  • 주제어

    과학기술 홍보 .   효과 측정 .   조직-공중 관계성 .   PR 효과측정 .   과학기술 .   science technology public relations .   PR .   PR measurement .   organization-public relationship .   science and technology.  

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