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인터넷 뉴스 댓글이 여론 및 기사의 사회적 영향력에 대한 지각과 수용자의 의견에 미치는 효과
Effects of Others' Comments on Internet News Sites on Perceptions of Reality : Perceived Public Opinion, Presumed Media Influence, and Self-Opinion

이은주   장윤재  
  • 초록

    본 연구는 인터넷 뉴스 기사에 등록된 댓글이 기사에 대한 평가를 비롯, 해당 이슈에 대한 여론 및 기사의 사회적 영향력에 대한 지각에 차이를 가져오는가, 또 댓글이 어떠한 조건에서 뉴스 수용자의 의견에 영향을 주는가를 살펴보았다. 이를 위해 135명의 실험 참가자들에게 기사만 읽게 하거나(통제집단) 아니면 기사와 반대 논조를 보이는 댓글을 함께 읽도록 하였다(실험집단). 실험 결과, 사람들은 댓글을 통해 온라인 공간의 여론뿐 아니라 한국 사회의 일반적 여론도 추론하는 경향을 보였다. 또한 댓글에 노출된 집단은 기사만 읽은 집단에 비해 기사를 보다 부정적으로 평가했고, 나아가 기사가 여론, 특히 네티즌 여론에 미치는 영향력도 상대적으로 작다고 판단했다. 한편 댓글은 기사가 뉴스 수용자의 의견에 미치는 영향을 감소시키는 조절변인으로도 작용했는데, 이러한 효과는 평소 댓글에 대해 가지고 있는 선유 태도와 무관하게 나타났다. 종합하면, 본 연구는 '가정된 미디어 영향력의 효과(Gunther & Storey, 2003)'가 뉴스에 대한 다른 수용자들의 반응이 즉각적으로 전달되는 인터넷 뉴스 환경에서는 다르게 나타날 수 있음을 시사한다.


    The present experiment investigated how Internet portal users' reactions to a news article affect individuals' evaluations of the news, perceptions of public opinion and assessments of media influence on others. In a web-based experiment, participants (N=135) read a news article either with or without others' comments, which were incongruent with the news slant. Results showed that participants inferred both online and offline opinion climates from a limited set of readers' comments. Compared to the news-only condition, those exposed to others' comments rated the news less favorably, perceived the news to exert less influence on the public opinion, and adopted opinions more discrepant from the position promoted in the news. Those holding more negative impressions about users' postings in general assumed a greater discrepancy between personal opinion and perceived netizen opinion than those with more positive overall attitudes, but they were no less susceptible to the influence of specific comments they were presented with. Implications are discussed in light of the influence of presumed media influence (Gunther & Storey, 2003).


  • 주제어

    댓글 .   포털 뉴스 .   여론 지각 .   가정된 미디어 영향력의 효과(influence of presumed media influence) .   online journalism .   public opinion.  

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