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무료신문의 이용동기와 만족감 분석
An Examination of the Motivations and Satisfaction of Free Daily Newspaper Use

김정기   이경숙  
  • 초록

    무료신문의 성장에 주목하고 무료신문을 이용한 사람들의 경험에 근거한 분석이 부재하다는 점에서 무료신문을 이용하는 동기와 이용으로부터 얻는 만족감에 대하여 조사하였다. 요인분석을 사용하여 뉴스/정보추구, 시간 보내기, 편리성, 가독성, 흥미, 습관, 현저성, 학습, 무료, 특정 장르 선호 등 10개의 이용동기를 확인하였다. 이용동기가 다양해지고 정보 관련 욕구가 현저해지는 특성을 보이는 것으로 해석했다. 위계적 회귀분석은 무료신문에 대한 만족감이 이용태도(주목도, 친밀감, 유용성)와 무료 이용동기 및 지면편집 요소에서 형성되는 것을 밝혔다. 무료신문에 대한 정보욕구가 커짐에도 불구하고 정보의 가치는 이용자들의 기대에 미치지 못하는 것으로 나타났다.


    We investigated, from a uses-and-gratifications framework, the characteristics of the free daily newspaper using motivations. We also examined what factors are important to predict satisfaction out of reading the newspaper. Four hundreds twelve questionnaires out of four hundreds twenty provided usable data. Factor analysis identified ten motives for using the newspaper(pursuit of news and information, pass time, convenience, readability, interest, habit, salience, learning, free, and preference for specific content), accounting for 67.04% of the total variances. Hierarchical regression yielded the attitudes of the users to the newspaper(such as attention, affinity, and usefulness), the evaluation on the editing, and the free motivation significantly predicted satisfaction. The results, in summary, revealed that motivations are expanding to cover various expectations of the readers of the free daily newspaper and that readers still were not satisfied with the content of the newspaper. Implication of the results were discussed. Specific research agenda for the future study were suggested.


  • 주제어

    무료신문 .   이용과 충족 .   이용태도 .   지면편집 평가 .   만족감 .   Free Daily Newspaper .   Motivation .   Attitudes .   Evaluation .   Satisfaction.  

 활용도 분석

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