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뉴스의 일탈성이 기사 선택에 미치는 영향 - 진화론, 인지부조화, 정보 효용성을 바탕으로 모델 도출
Effects of News Deviance on Internet Users' Selection of News Stories : A Model based on Evolutionary Perspectives, Cognitive Dissonance, and Information Utility

이종혁  
  • 초록

    본 연구는 뉴스의 일탈성(deviance)이 인터넷 기사 선택으로 이어지는 과정을 모델화해 검증했다. 슈메이커(Shoemaker)의 진화론적 설명에 따르면, 일탈성 기사 제목을 접한 독자는 이 기사에 관심을 가지고 선택해 읽어야 한다. 일탈성에 대한 관심은 환경 적응을 위한 인간적 본능이기 때문이다. 반면, 인지부조화 이론에 따르면, 일탈성 정보는 사회 규범 등과 비교해 부조화를 유발하므로 선택적으로 기피해야 한다. 본 연구 모델은 이같이 모순되는 두 이론과 정보 효용성 개념을 포함해 일탈성 기사의 선택 과정에 대한 체계적 설명을 도출했다. 일탈성 기사 제목이 즉각적으로 인지부조화를 유발하지만, 기사 기피를 가져올 만큼 강력하지 않고, 오히려 기사의 효용성을 높여 최종 기사 선택으로 이어진다는 것이다. 이를 위해 일탈성이 있거나 없는 야후 뉴스 175개를 실험 참가자들에게 보이고, 인지부조화 정도와 효용성 인식 정도 등을 측정했다. 모델 검증에는 구조방정식이 사용됐다. 본 연구는 일탈성 기사의 선택 과정을 서로 다른 이론들을 적용해 체계적으로 설명한 첫 시도라는 데 그 의의가 있다. 그동안 뉴스가치 요인으로 주로 연구돼 온 일탈성 개념을 뉴스 수용 과정으로 확장했다는 점도 주목할 부분이다.


    This study examined how deviance of news stories influence Internet users' selection of the stories. According to Shoemaker's evolutionary perspectives, those who are exposed to deviant headlines of news stories are likely to show much interest in them and finally select them because human beings are inclined to learn deviant events to adapt themseleves to the changing environments. However, from the perspectives of cognitive dissonance, deviant stories describing mostly anti-normative events invoke cognitive dissonance and accordingly make users avoid the stories. The model of this study tried to give a systematic account of the process of deviant story selection including information utility concept as well as the two contradictory theories. Methodologically, 175 deviant or non-deviant stories were collected from Yahoo news archive. Experiment participants read the headlines of the stories and answered the level of cognitive dissonance they felt and the perceived utility of the given stories. A structural equation modeling was used to test the proposed model. A contribution point of this study is to provide a systematic model of deviant story selection based on various theoretical accounts. Another one is to expand the boundary of deviant studies from news-making to news-consumption areas.


  • 주제어

    뉴스 .   일탈성 .   인지부조화 .   정보 효용성 .   기사 선택 .   인터넷 .   News .   Deviance .   Cognitive dissonance .   information utility .   selective exposure .   Internet.  

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