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비서학 논총= Journal of secretarial studies v.14 no.2, 2005년, pp.87 - 103  
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PBI를 기초로 한 비서실무 교수설계에 관한 연구
A Study on Instructional Design of Secretarial Practice Based on PBI

박경옥  
  • 초록

    사회가 지식기반경제체제로 변화되면서, 노동시장에서 필요로 하는 직무능력은 예전에 비해 더 높은 수준을 요구하고 있다. 따라서 노동시장에 노동력을 제공하는 양성기관은 그에 적합한 교수-학습 방법에 의한 질 높은 직업인을 양성해야 할 것이다. 따라서 상당수가 직업인을 양성하는 전문대학에 개설되어 있는 비서과는 직무능력 개발과 향상된 직무능력을 요구하고 있는 노동시장의 흐름과 맞추어 교수-학습법으로 전환해야 함을 시사하고 있다. PBI(수행중심교수법)는 숙련된 수행자의 성과를 성취하는 것에 그 목적을 두고 있으므로 노동시장에서 요구하고 있는 향상된 직무능력을 얻을 수 있으며, 단축된 학습시간으로 인해 본인의 직무능력을 개발할 수 있다는 점에서 유용하다고 할 수 있다. 이에 본 연구에서는 탁월한 숙련자의 수행과 신참자의 직무수행사이의 수행차이를 없도록 하는 데 목적을 두고 있는 PBI를 활용하여 시간적 제약이 있는 실습시간에 효과적 직무훈련 결과를 기대할 수 있다는 차원에서 진행하였다. 본 연구에서는 비서실무교과에 적합한 PBI 교수모형을 설계하여, 안내된 관찰-안내된 실습-숙련도 평가의 주 학습단계에 대한 이해를 돕고자 비서의 호텔예약업무를 그 적용사례로서 제시하였다. 본 연구의 목적은 실무중심교과 증 비서실무 교과에 대한 교수-학습법으로서 PBI(수행중심교수법)를 제안하고 그 활용도를 높이고자 하는데 있다.


    Changing to knowledge-based economy brought about the demands for more qualified labor force. Therefore. the organizations which are in charge of the initial vocational and education training focus on the learning styles to facilitate the learning transfer, to acquire knowledge"s applicability in the workplace and to increase competence to adapt the new system rapidly in the unfamiliar environment. Therefore, the trend mentioned suggests most departments of secretaries that belong to two-year junior college have to take efforts on the study of the instruction methods than before. In this paper. PBI is proposed which uses to help learners become capable of excellent performance and to add value to the performance of learners by reducing the gap between novice performance and excellent performance. The PBI instructional design. which is suitable for the secretarial practice course. is provided and the case of hotel reservation for boss"s business trip is introduced to help to understand the PBI main schema-guided observation. guided practice. and demonstration of mastery. The purpose of this paper is to give a way to generate the qualitative secretaries by suggesting the structured PBI instructional design.


  • 주제어

    비서실무교과 .   PBI(수행중심교수법) .   교수설계 .   Secretarial practice course .   Instructional design.  

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