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THE EFFECTS OF CROSS-CULTURAL MENTORING - Study of Korean Secretary Prot?? with Non-Korean Mentor Experience
이문화간 멘토링이 멘티에게 미치는 영향에 관한 연구 -한국인 비서 멘티와 외국인 멘토를 중심으로-

Paek Jee-Yon   Hong Se-Hee  
  • 초록

    이 논문은 이문화간 벤토링이 멘티에게 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 25개의 멘토링 사례를 분석함으로서 한국인 비서 멘티와 외국인 멘토의 이문화간 멘토링이 비서에게 미치는 유익과 도전요소를 파악하였다. 인터뷰 결과, 응답자들은 동문화간 멘토링과 이문화간 멘토링 모두 이점을 지니고 있으나, 기본적으로 멘토링을 통해 얻는 장점들 외에 이문화간 멘토링을 통해서 얻는 장점들에 대해 큰 만족을 느낀다고 응답하였다. 이들이 말하는 만족의 근거는 외국인과 친분을 쌓으면서 외국인의 시각으로 생각하게 되어 국제적인 안목을 기를 수 있다는 것, 도전적인 업무수행을 통해 직무만족도가 향상되고 경력의 폭이 넓어진다는 것, 언어실력이 향상된다는 것이다. 외국인 상사를 보좌하고 있는 현직 비서들과 앞으로 외국인 상사를 모시게 될 예비 비서들은 이 논문의 연구결과에 나타난 이문화간 멘토링 사례들을 통해 외국인 상사와 한국인 비서의 바람직한 관계 형성에 도움을 받을 수 있을 것이다. 또한 이 논문은 국제화된 기업에서 근무하는 종사자에게 외국인과의 멘토링 관계에 대한 필요성과 중요성, 그 효능을 알릴 수 있으며, 앞으로의 이문화 교육에 관한 연구에 기초자료로 사용될 수 있다.


    The purpose of this study is to investigate the effects of cross-cultural mentoring on proteges. Based on twenty five mentoring cases, this study identifies and analyzed proteges" benefits and challenges from cross-cultural mentoring between Korean secretary proteges and non-Korean mentors. The respondents answered that besides the common benefits obtained from both non-cross-cultural mentoring and cross-cultural mentoring, they experienced more satisfaction from being mentored by non-Koreans. Factors of satisfaction include: broadened perspective by thinking in the shoes of a different culture, being able to broaden their career by handling challenging projects, and increased foreign language skills. This study can aid current secretaries and secretaries in training to form a good relationship with their non-Korean bosses and to develop their cross-cultural sensitivity. This paper also contributes to mentoring research by broadening the scope of mentoring practice to meet the needs of the current global business environment and suggesting the involvement of more psychosocial aspects including culture.


  • 주제어

    Cross-cultural/Intercultural .   Mentoring .   Secretary .   이문화 .   멘토링 .   비서.  

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