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네티즌 職場人들의 인터넷旅行社 訪問時 重要考慮事項 및 滿足水準에 관한 探索的 硏究 - 대기업 S사 직장인들을 중심으로
Consideration Factors and Satisfaction Level of the Salaried Visiting Internet Travel Agencies: A Case Study of Salaried Workers in S Company

車碩彬   金鐘文  
  • 초록

    This study analyzes behavioral profile for salaried men visiting internet travel agencies(ITA). Research findings reveal that most respondents used to assign less than 30 minutes a week in searching for travel-related information and that they usually visit ITA by way of search engines and web site links. Moreover, customers tend to consider four factors important when visiting ITA, i.e. convenience and quality of home page, membership service, searching easiness, and price. Regarding the customers" satisfaction level for visiting ITA, internet travel market was found still not meeting the needs of internet users. Author concludes with marketing implications of the results.


  • 주제어

    인터넷 여행사 .   인터넷 사용실태 .   방문중요도 .   방문만족도.  

 활용도 분석

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