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관리자에 대한 호텔식음료부서 종사원의 지각된 통제가 관리자-종사원간 관계품질에 미치는 영향 - 탐색적 연구
The Effects of Perceived Control of Hotel Food & Beverage Employees on the Quality of Relationships between Managers and Employees: An Exploratory Study

권용주   이애주  
  • 초록

    This study investigates the relationship between food & beverage employee's perceived controls and relationship quality between manager and employee(RQME). RQME consists of satisfaction and trust with manager. The findings can be summarized as follows: First, output information has a significant positive influence on RQME. Second, activity information was found to be related to RQOE. Third, activity rewards were found to be related to RQME. Fourth, capability information has a positive effect on RQME. Fifth, capability rewards have a positive effect on RQME.


  • 주제어

    Control .   RQME(relationship quality between manager-employee) .   Hotel Food &Beverage.  

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