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Vom passiven zum aktiven AngehOrigentelefonat

Keim, Carolin Maier, Jürgen Naef, Rahel Massarotto, Paola
  • 초록

    Zusammenfassung Telefonate als wirksame Pflegeintervention Das aktive AngehOrigentelefonat auf der Intensivstation dient dazu, die InformationsqualitAt fUr AngehOrige zu erhOhen und die Zahl der eingehenden Anrufe von Familienmitgliedern zu reduzieren. Um zu ermitteln, wie sich dieses neu eingefUhrte Angebot auf der Intensivstation Innere Medizin des UniversitAtsspitals ZUrich auswirkt, fUhrte das Autorenteam Fokusgruppeninterviews mit dem Behandlungsteam durch. Pflegefachpersonen und Arzte berichteten, dass sie durch den Wechsel von einer passiven zu einer aktiven Rolle herausgefordert waren. Die Planbarkeit der Anrufe und den positiven Einfluss auf die Beziehung zu den AngehOrigen nannten sie als besondere Vorteile.


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