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경영정보학연구 = The journal of MIS research 12건

  1. [국내논문]   공급사슬과 성과에 대한 협업의 매개효과에 관한 연구: 이동통신산업의 구매사-공급사를 중심으로   피인용횟수: 3

    김철수 (인하대학교 경영대학 경영학부 ) , 서창수 (인하대학교 경영대학 경영학부)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 1 - 27 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    In supply chains, collaboration between buyer and supplier can improve firms' ability of supply chains to their objectives and competitive advantages. A key factor in collaboration in supply chain is to identify buyer relationships and supply relationships as antecedents of the factor collaboration. We analyzed data collected from buyers and suppliers sampled from a mobile networks industry in Korea and found that the level of collaboration comes from strong relationships between two parties and the collaboration enhances the supply chain performances. However, buyer relationships and supplier relationships have indirect impacts on trading partners' performance through collaboration whereas both have direct impacts on one's performance. Therefore to enhance supply chain performances, supplier's operational efficiency and buyer satisfaction, firms of buyers and suppliers should consider pursuing practical and substantial collaboration along with buyer-supplier relationships.

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  2. [국내논문]   ERP시스템 영역에서의 조직시민행동: 업무효율성, 정보의 질 및 IT혁신의도와의 관계   피인용횟수: 5

    윤철호 (국립목포대학교 경영학과)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 29 - 47 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Many companies have been implementing Enterprise resource planning (ERP) systems for their organizational transformation in order to survive and achieve strategic advantages in an increasing competitive business environment. Thus, it is meaningful to identify factors that affect ERP system operation positively. Organizational citizenship behaviors (OCB) are discretionary, extra-role behaviors of employees which go beyond the prescribed formal roles, and are known as to be the contribution factors for organization performance. The purpose of this study is to develop the measurements for the OCB constructs in ERP system context and empirically test the relationships between the OCB construct and ERP system success. The four constructs - altruism, conscientiousness and courtesy, civic virtue, and sportsmanship - and fifteen measurements on the OCB were developed based on previous studies (i.e. Organ 1988) and empirically verified by confirmatory factor analysis. The results of testing the relationships between the OCB and ERP system success show that the OCB have a significant direct impact on the information quality and intention of IT innovation while they have an indirect impact on work efficiency mediated by information quality. This study enhances the OCB model into information system arena and helps better understand the user behaviors of information systems.

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  3. [국내논문]   자기조직화 신경망과 계층적 군집화 기법(SONN-HC)을 이용한 인터넷 뱅킹의 고객세분화 모형구축  

    신택수 (연세대학교 원주캠퍼스 경영학부 ) , 홍태호 (부산대학교 경영학부)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 49 - 65 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    This study proposes a model for customer segmentation using the psychological characteristics of Internet banking customers. The model was developed through two phased clustering method, called SONN-HC by integrating self-organizing neural networks (SONN) and hierarchical clustering (HC) method. We applied the SONN-HC method to internet banking customer segmentation and performed an empirical analysis with 845 cases. The results of our empirical analysis show the psychological characteristics of Internet banking customers have significant differences among four clusters of the customers created by SONN-HC. From these results, we found that the psychological characteristics of Internet banking customers had an important role of planning a strategy for customer segmentation in a financial institution.

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  4. [국내논문]   물리적 상점과 가상 상점의 협업적 경로전략: 감각상품을 중심으로  

    김진백 (동명대학교 경영대학 ) , 오창규 (경남대학교 e-비즈니스학부)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 67 - 93 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Some consumers prefer online and others prefer offline. What makes them prefer online or offline? There has been a lack of theoretical development to adequately explain consumers' channel switching behavior between traditional physical stores and new virtual stores. Through consumers' purchase decision processes, this study examined the reasons why consumers changed channels depending on purchase process stages. Consumer's purchase decision process could be divided into three stages: pre-purchase stage, purchase stage, and post-purchase stage. We used the intention of channel selection as a surrogate dependent variable of channel selection. And some constructs, that is, channel function, channel benefits, customer relationship benefits, and perceived behavioral control, were selected as independent variables. In buying look-and-feel products, it was identified that consumers preferred virtual stores to physical stores at pre-purchase stage. To put it concretely, all constructs except channel benefits were more influenced to consumers at virtual stores. This result implied that information searching function, which is a main function at pre-purchase stage, was better supported by virtual stores than physical stores. In purchase stage, consumers preferred physical stores to virtual stores. Specially, all constructs influenced much more to consumers at physical stores. This result implied that although escrow service and trusted third parties were introduced, consumers felt that financial risk, performance risk, social risk, etc. still remained highly online. Finally, consumers did not prefer any channel at post-purchase stage. But three independent variables, i.e. channel function, channel benefits, and customer relationship benefits, were significantly preferred at physical stores rather than virtual stores at post-purchase stage. So we concluded that physical stores were a little more preferred to virtual stores at post-purchase stage. Through this study, it was identified that most consumers might switch channels according to purchase process stages. So, first of all, sales representatives should decide that what benefits should be given them through virtual stores at the pre-purchase stage and through physical stores at the purchase and post-purchase stages, and then devise collaborative channel strategies.

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  5. [국내논문]   불확실성 회피성향이 수용 후 행동에 미치는 영향: 모바일 인터넷 서비스를 중심으로   피인용횟수: 8

    최훈 (연세대학교 경영연구소 디지털 비즈니스 연구센터 ) , 김진우 (연세대학교 경영대학)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 95 - 116 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Although the study of post-adoption has increased in recent years, few studies have focused on the moderating effect of uncertainty avoidance on the relationship between post-expectation and behavior. The purpose of this study is to examine the moderating effect of uncertainty avoidance in the mobile Internet domains. This study proposed a post-adoption model based on prior continuance model. This theoretical model was verified empirically by conducting web surveys and multi-group analysis. Based on the survey data, we classified users into those with high uncertainty avoidance and those with low uncertainty avoidance. The results indicate that post expectations have significant impacts on satisfaction and continuance intention. The results also show that the impacts of intrinsic motivational factors of mobile Internet services on satisfaction and continuance intention are stronger for users with high uncertainty avoidance. On the other hand, the impacts of extrinsic motivational factors on satisfaction and continuance intention are stronger for users with low uncertainty avoidance, with a few exceptions. This paper ends with theoretical and managerial implications of the study results, as well as limitations and future research directions.

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  6. [국내논문]   개인의 인지구조 특성이 식스시그마 수용에 미치는 영향에 관한 연구   피인용횟수: 1

    김민선 (이화여자대학교 경영학과 ) , 김효근 (이화여자대학교 경영학과)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 117 - 142 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    The purposes of this paper are to find out the characteristics of organizational members' cognitive structure for the effective acceptance of a six sigma innovative method in the organization. The author hypothesized the characteristics of individual cognitive structure is one of the most important factors on the acceptance of a six sigma method in the organizations for verifying through literature reviews, in-depth interviews and an analysis of questionnaire. This study is the first trial to corroborate the influence of characteristics of individual cognitive structure on the acceptance of a six sigma method. This can be utilized as an integrated appraisal model for the evaluation of acceptance of a six sigma method. The result not only helps the organizations that a six sigma method was recently introduced, to decrease the trial-and-errors experienced by the preceding groups, but can be used as fundamental data to establish an concrete strategy of a six sigma acceptance.

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  7. [국내논문]   정보시스템 프로젝트의 위험요인에 관한 실증 연구   피인용횟수: 3

    조숙진 (건국대학교 경영학과 ) , 이석준 (건국대학교 경영학부 ) , 함유근 (건국대학교 경영학부)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 143 - 158 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Identifying risk factors in software risk management is imperative for project managers. The purpose of this paper is to provide software project risk factors validated by statistical analysis, and thus to help project managers alleviating the possibility of software project failure. Factor analysis with data collected from 264 Korean project managers and consultants identified 12 categories and 46 risk factors. T-test results showed that project managers and participants had statistically different perception on 3 risk factors among those 46 risk factors. We concluded by discussing implications of our findings and future research directions.

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  8. [국내논문]   전자상거래 개인화 추천을 위한 상품 카테고리 중립적 사용자 프로파일링   피인용횟수: 1

    박수환 ( ) , 이홍주 (한양대학교 경영학부 ) , 조남재 (한양대학교 경영학부) , 김종우
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 159 - 176 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Collaborative filtering is one of the popular techniques for personalized recommendation in e-commerce. In collaborative filtering, user profiles are usually managed per product category in order to reduce data sparsity. Product diversification of Internet storefronts and multiple product category sales of e-commerce portals require cross-product category usage of user profiles in order to overcome the cold start problem of collaborative filtering. In this paper, we study the feasibility of cross-product category usage of user profiles, and suggest a method to improve recommendation performance of cross-product category user profiling. First, we investigate whether user profiles on a product category can be used to recommend products in other product categories. Furthermore, a way of utilizing user profiles selectively is suggested to increase recommendation performance of cross-product category user profiling. The feasibility of cross-product category user profiling and the usefulness of the proposed method are tested with real click stream data of an Internet storefront which sells multiple product categories including books, music CDs, and DVDs. The experiment results show that user profiles on a product category can be used to recommend products in other product categories. Also, the selective usage of user profiles based on correlations between subcategories of two product categories provides better performance than the whole usage of user profiles.

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  9. [국내논문]   ASP 서비스의 전략개발방법론에 관한 연구: 기업 네트워크화 사례   피인용횟수: 2

    홍종의 (포항공과대학교 산업경영공학과 ) , 이윤미 (포항공과대학교 정보통신대학원 ) , 서의호 (포항공과대학교 산업경영공학과)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 177 - 192 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Following the idea of "what you measure is what you get," this paper discusses the necessity to improve the plan and management of Application Service Provider (ASP) service based on performance evaluation. The Balanced Scorecard (BSC) has been used as a tool for suggesting the measures that can evaluate performance of a company by considering both financial and non-financial perspectives. The current BSC does not provide techniques to formally define, verify, implement and analyze the performance measures of ASP. Therefore, we developed a methodology for strategy development of ASP service by analyzing the BSC performance measures. This methodology provides a strategy for improving ASP service. The methodology proposed in this paper provide executives with core parts for achieving vision as well as the corresponding interpretation model for developing strategy. The methodology consists of the following two phases: BSC and Importance-Performance Analysis (IPA) phase. The methodology is illustrated through a case study in each phase. The case study shows practical deployment of our methodology.

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  10. [국내논문]   중소규모 웹어플리케이션 개발업체 신뢰성평가를 위한 신뢰도 메트릭의 설계 및 유효성 검증  

    최광희 (한국과학기술기획평가원 ) , 류성열 (숭실대학교 컴퓨터학부)
    경영정보학연구 = The journal of MIS research v.16 no.3 ,pp. 193 - 203 , 2006 , 1229-0270 ,

    초록

    Software reliability prediction is a statistical method to put in place a timely software development practice useful for objective assessment of bidders. The current study suggests one research method that enables reliability assessment of such previous projects by studying user satisfaction and project management history. If incorporated into the existing acquisition process, the reliability assessment method will further enhance objectivity and accuracy in bidder selection process. The GQM(Goal Question Metric) paradigm was used to identify assessment metrics for bidder evaluation and questionnaires were collected from users to create user satisfaction indexes. In addition, 'weight of evidence', the most appropriate categorical method, was used to isolate attributes of each variable that may contribute to reliability assessment.

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