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보고서 상세정보

미래 대응 정보정책 연구
Information Policy Research for Preparing Future Environment Change

  • 사업명

    (연구회소관출연기관)한국과학기술정보연구원<공공>

  • 과제명

    미래 대응 정보정책 연구

  • 주관연구기관

    한국과학기술정보연구원
    Korea Institute of Science and Technology Information

  • 연구책임자

    한선화

  • 참여연구자

    고형곤   김창목   김상국   이준   서정현   이윤석   박성욱   박재수   최병선   박혜진   안병율   ...  

  • 보고서유형

    최종보고서

  • 발행국가

    대한민국

  • 언어

    한국어

  • 발행년월

    2008-12

  • 과제시작년도

    2008

  • 주관부처

    교육과학기술부

  • 사업 관리 기관

    교육과학기술부

  • 등록번호

    TRKO201000012321

  • 과제고유번호

    1345072095

  • 키워드

    정보정책.지식.인프라.전략.고객만족도.기여도분석.품질경영시스템.information policy.knowledge.infrastructure.strategy.information marketing.customer satisfaction.KISTI Activity.ISO9001.

  • DB 구축일자

    2013-04-18

  • 초록 


    $\circ$ An analysis on the economic impact of the KISTI activity
    - An analysis on the project situation of KISTI ac...

    $\circ$ An analysis on the economic impact of the KISTI activity
    - An analysis on the project situation of KISTI activity(5 project of strategy target : Super Computing, Information Analysis, Information Flow Research Network, NTIS and so on.)
    - An analysis on the economic impact of the KISTI activity using stepwise regression analysis
    $\circ$ A research and analysis of abroad science and technology information frame and policy
    - Researching on the technology information policy
    - Researching on the development policy of national e-Science in German (D-Grid)
    $\circ$ Improving a service quality by IS09001 authentication
    - Business analysis and Process design for information distribution
    - Management of KQMS for information distribution
    - Intemal and external assessment for authenticated ISO 9001
    $\circ$ Creative Venture Research for KISTI future plan
    - Research of creative and convergency for KISTI competitive power
    - Research on the part of need an innovational leap
    $\circ$ A research on KISTI customer satisfaction and ways of service improvement
    - Theory and trend of information marketing
    - Customer satisfaction, service awareness, service quality of KISTI intonation services
    - Drawing up an improvement plan for construction and promotion of knowledge information infrastructure
    $\circ$ Direction for the research
    - Overview of abroad country case study
    - Overall for KISTI customer satisfaction


    $\circ$ KISTI 연구사업의 국민경제적 기여도 및 경제적 파급효과 분석
    - KISTI Activity(전략목표 5과제: 슈퍼컴, 정보분석, 정보유통, 연구망, NTIS 등)에 대한 추진 현황 분석...

    $\circ$ KISTI 연구사업의 국민경제적 기여도 및 경제적 파급효과 분석
    - KISTI Activity(전략목표 5과제: 슈퍼컴, 정보분석, 정보유통, 연구망, NTIS 등)에 대한 추진 현황 분석
    - 다중 회귀분석을 활용한 KISTI Activity의 국민경제적 기여도 분석
    $\circ$ 주요국의 과학기술정보정책 현황
    - 캐나다의 CISTI 기술정보 정책 조사
    - 독일의 국가 e-Science 개발정책에 관한 연구(D-Grid)
    $\circ$ 국제품질경영시스템(IS09001)을 통한 서비스 품질 향상
    - 정보유통 부문을 위한 업무 분석 및 프로세스 설계
    - 정보유통 부문 품질관리시스템(KQMS) 운영
    - ISO 9001 인증유지를 위한 내외부 심사 실시
    $\circ$ 모험창의연구과제를 통한 미래성장동력 아이템 창출
    - KISTI 경쟁력을 제고할 수 있는 창조적인 융합연구
    - 혁신적 도약이 필요한 분야 연구
    $\circ$ KISTI 고객만조도 조사 및 서비스 개선 방안 도출
    - 고객만족도 조사 개요 및 모델
    - 고객만족도 결과 분석
    - 고객만족도 영향요인 분석
    $\circ$ 연구를 통한 시사점 도출
    - 해외 사례 연구의 시사점
    - KISTI 고객만족도 연구를 통한 시사점


  • 목차(Contents) 

    1. I. 서론 ...28
    2. 제 1 장 연구의 목적 ...28
    3. 제 2 장 연구의 내용 ...29
    4. II. KISTI 연구사업의 국민경제적 기요도 및 경제적 파급효과 ...30
    5. 제 1 장 연구사업의 국민적 기여도 분석 ...30
    6. 1. 경제적 효과 분석방법론 ...31...
    1. I. 서론 ...28
    2. 제 1 장 연구의 목적 ...28
    3. 제 2 장 연구의 내용 ...29
    4. II. KISTI 연구사업의 국민경제적 기요도 및 경제적 파급효과 ...30
    5. 제 1 장 연구사업의 국민적 기여도 분석 ...30
    6. 1. 경제적 효과 분석방법론 ...31
    7. 2. KISTI의 역할 ...34
    8. 3. 기본사업의 과제 분류 ...35
    9. 제 2 장 연구사업 투자의 경제적 파급효과 분석 ...37
    10. 1. 기본사업 경제적 효과 ...37
    11. 2. 분석결과 비교 ...41
    12. 3. 경제적 파급효과 분석 ...43
    13. III. 주요국의 과학기술정보정척 현황 ...45
    14. 제 1 장 캐나다의 과학기술정보정책 ...45
    15. 1. CISTI 개요 ...45
    16. 2. 장서개발 원칙 ...47
    17. 3. 디스커버 서비스 (The Discover Service) ...48
    18. 4. CISTI Strategic Plan 2005-2010 분석 ...51
    19. 5. CISTI Business Plan 2008-2011 분석 ...52
    20. 6. The Collections Development Policy분석 ...52
    21. 7. KISTI의 미래 발전을 CISTI 분석 결과 ...53
    22. 제 2 장 독일의 과학기술정보정책 ...54
    23. 1. 독일의 e-Science개발정책과 Grid Computing 프로젝트 ...56
    24. 2. D-Grid 2 ...62
    25. 3. 우리나라의 e-Science현황과 개발정책 ...64
    26. 4. e-Science 사업추진 상의 개선사항 ...70
    27. 5. e-Science 정책구조의 제안사항 ...72
    28. 6. e-Science 정책의 가이드라인 ...75
    29. 7. Open Science로서 e-Science ...81
    30. IV. 국제품질경영시스템(ISO9001)을 통한 서비스 품질 향상 ...83
    31. 제 1 장 정보유통 부문을 위한 업무 분석 및 프로세스 확립 ...83
    32. 1. ISO9001 인증 유지를 통한 서비스 품질 만족도 제고 ...83
    33. 2. 1SO9001 국내외 동향 분석 ...84
    34. 3. KISTI ISO9001 운영 현황 ...86
    35. 제 2 장 ISO9001 인증 유지를 위한 내부 및 사후 심사 ...89
    36. 1. 2008년 내부심사 ...89
    37. 2. 2008년 사후심사 ...97
    38. 3. 2008년 ISO9001 경영 검토 ...98
    39. 제 3 장 효율적인 품질경영을 위한 품질경영시스템(KQMS) 운영 ...101
    40. 1. 품질정보시스템(KQMS) 구축 현황 ...101
    41. 2. 품질문서 처리현황 ...106
    42. V. 모험창의 연구과제를 통한 미래성장동력 아이템 창출 ...107
    43. 제 1 장 미래 연구망을 위한 가상형 글로벌 협업 운영체계 구축 ...107
    44. 1. 연구의 목표 및 내용 ...107
    45. 2. 연구 결과 ...111
    46. 3. 결론 및 향후연구 ...118
    47. 제 2 장 비공식 연구집단 비정형 정보자원의 자동색인 및 KSTI 정보자원과의 연계서비스 연구 ...119
    48. 1. 연구의 목표 및 내용 ...119
    49. 2. 연구 결과 ...123
    50. 3. 결론 및 향후연구 ...136
    51. 제 3 장 글로벌 OptIPlanet Collaboratory 환경구축 및 시범 연구 ...137
    52. 1. 연구의 목표 및 내용 ...137
    53. 2. 연구 결과 ...139
    54. 3. 결론 및 향후연구 ...143
    55. 제 4 장 MDR과 필드 온톨로지를 이용한 질의 재해석 및 분배에 관한 연구 ...143
    56. 1. 연구의 목표 및 내용 ...143
    57. 2. 연구 결과 ...146
    58. 3. 결론 및 향후연구 ...155
    59. 제 5 장 NDSL-GenBank-KBIF 연계.융합 서비스 모델 개발 ...156
    60. 1. 연구의 목표 및 내용 ...156
    61. 2. 연구 결과 ...157
    62. 3. 결론 및 향후연구 ...162
    63. VI. KISTI 고객 만족도 조사 및 서비스 개선방안 도출 ...163
    64. 제 1 장 조사개요 ...163
    65. 1. 조사배경 ...163
    66. 2. 조사목적 ...163
    67. 3. 조사기간 ...163
    68. 4. 조사방법 ...163
    69. 5. 조사표본수 ...164
    70. 6. 조사대상 ...164
    71. 7. 조사항목 구성 ...165
    72. 제 2 장 NDSL 사용자 조사 결과 ...167
    73. 1. 학술정보 검색 사용형태 ...167
    74. 2. NDSL 사용 행태 ...170
    75. 3. NDSL 서비스 인식 및 태도 ...181
    76. 4. 기타 ...191
    77. 제 3 장 슈퍼 컴퓨팅 사용자 조사 결과 ...193
    78. 1. 슈퍼 컴퓨팅 응답자 ...193
    79. 2. 슈퍼 컴퓨팅 사용자 조사 결과 ...193
    80. 제 4 장 과학기술연구망 사용자 조사 결과 ...195
    81. 1. 과학기술연구망 사용자 조사 응답자 ...195
    82. 2. 과학기술연구망 사용자 조사 결과 ...196
    83. VII. 결론 ...198
    84. 참고문헌 ...201
    85. 표차례
    86. [표 II-1] KISTI 연구과제 현황 ...36
    87. [표 II-2] 기본사업 분류 ...38
    88. [표 II-3] 기본사업 유발계수 ...39
    89. [표 II-4] 기본사업 경제적 파급효과 ...40
    90. [표 II-5] KISTI 과제별 산업파급효과 ...41
    91. [표 II-6] 슈퍼컴퓨퍼센터 산업파급효과 ...42
    92. [표 II-7] KISTI Activity의 국민경제적 기여도 분석 결과 ...42
    93. [표 II-8] KISTI 기본사업 경제적 파급효과 ...43
    94. [표 III-1] D-Grid 이니셔티브 발자취 ...56
    95. [표 III-2] 독일 e-Science: G-Grid 이니셔티브 일람 ...61
    96. [표 III-3] 국가 e-Science 추진 경과 일람 ...66
    97. [표 III-4] 주요 e-Science 사업 ...68
    98. [표 IV-1] 국내 인증서 발행 현황 ...84
    99. [표 IV-2] 국내 ISO9001 운영 현황 ...85
    100. [표 IV-3] ISO9001 품질경영을 위한 추진전략 ...87
    101. [표 IV-4] 연차별 추진현황 ...87
    102. [표 IV-5] 내부심사팀 구성 및 심사계획 ...90
    103. [표 IV-6] KISTI 내부심사원 명단 ...91
    104. [표 IV-7] 심사 대상별 세부일정 ...92
    105. [표 IV-8] 2008년 지적 및 개선 권고사항 현황 ...94
    106. [표 IV-9] 지적사항 총괄표 ...95
    107. [표 IV-10] 사후심사 결과 ...97
    108. [표 IV-11] 성과지표 도출 ...100
    109. [표 IV-12] 2008년도 프로세스 처리 현황 ...106
    110. [표 V-1] 미래 인터넷과 IPv6, NGN 비교표 ...108
    111. [표 V-2] 실험단계별 주요 내용 ...124
    112. [표 V-3] Step 1 : 논문의 영문초록 정보 ...126
    113. [표 V-4] Step 2 : 자동태깅 결과 ...127
    114. [표 V-5] Step 3 : 태그와 빈도수를 추출한 결과 ...127
    115. [표 V-6] Step 4 : 추출태그를 이용한 자동분류 ...128
    116. [표 V-7] DDC vs. STEAK 분류코드 매핑테이블 ...128
    117. [표 V-8] 원분류와 복수 자동분류 결과 ...130
    118. [표 V-9] 전체 논문에 대한 복수(1,2차) 자동분류 매칭결과 ...131
    119. [표 V-10] 매칭 정보자원 정확률 산출표 ...133
    120. [표 V-11] 매크로 정확률과 마이크로 정확률 산출식 ...134
    121. [표 V-12] 전문가에 의한 이용자 만족도 전체 측정결과 ...135
    122. [표 V-13] 만족도 평가점수 산출식 ...135
    123. [표 V-14] 연구성과 시연의 공동 참여기관 ...141
    124. [표 V-15] 한국과 미국간의 고품질 end-to-end 광 네트워크 경로 ...142
    125. [표 V-16] 실험에 사용한 문서 데이터 예제 ...148
    126. [표 V-17] 실험에 사용한 섹션 설명 ...149
    127. [표 V-18] 실험 시스템 사양 ...150
    128. [표 V-19] 분할 DB 개수별 평균 검색 속도 및 성능 향상 비율 ...151
    129. [표 V-20] 질의 형식별 성능 향상 비율 ...152
    130. [표 V-21] 검색 대상 섹션별 성능 향상 비율 ...153
    131. [표 V-22] 검색 연산자별 성능 향상 비율 ...154
    132. [표 VI-1] NDSL 사용자 조사대상 특성 ...164
    133. [표 VI-2] 소속기관별 학술 정보 검색 사이트 ...168
    134. [표 VI-3] 소속기관별 NDSL 사용목적 ...170
    135. [표 VI-4] 소속기관별 NDSL 인지경로 ...171
    136. [표 VI-5] 소속기관별 NDSL 사용 경험 서비스 ...173
    137. [표 VI-6] NDSL 사용경험 서비스별 만족도 ...174
    138. [표 VI-7] NDSL 서비스별 불만족 이유 항목 ...174
    139. [표 VI-8] 소속기관별 NDSL 사용경험 컨텐츠 ...176
    140. [표 VI-9] NDSL 사용경험 컨텐츠별 만족도 ...177
    141. [표 VI-10] 소속기관별 NDSL 논문 및 정보검색 서비스 사용방법 ...179
    142. [표 VI-11] 소속 기관별 NDSL에 대한 전반적 만족도 ...181
    143. [표 VI-12] NDSL 장.단점 ...182
    144. [표 VI-13] 소속 기관별 NDSL 제공 정보에 대한 만족도 ...182
    145. [표 VI-14] NDSL 제공 정보 만족도 상관 분석표 ...183
    146. [표 VI-15] 소속 기관 별 NDSL 서비스 사용 만족도 ...184
    147. [표 VI-16] NDSL 서비스 사용 만족도 상관 분석표 ...185
    148. [표 VI-17] 소속 기관 별 NDSL 서비스 관리 만족도 ...186
    149. [표 VI-18] NDSL 서비스 관리 만족도 상관 분식표 ...186
    150. [표 VI-19] NDSL 사용관련 불만사항 ...187
    151. [표 VI-20] NDSL 개선 항목 ...188
    152. [표 VI-21] 소속 기관 별 NDSL 신규 서비스 필요도 ...189
    153. [표 VI-22] 소속 기관별 NDSL 사이트 추천 의향 ...190
    154. [표 VI-23] 소속 기관별 NDSL 인터페이스 평가 ...192
    155. [표 VI-24] 소속 기관별 KiSTi의 NDSL 서비스 제공 인지 여부 ...192
    156. 그림차례
    157. [그림 III-1] Discover Service 화면 ...49
    158. [그림 III-2] 독일 e-Science 구성개념 ...58
    159. [그림 III-3] 독일 D-Grid의 개념적 발전 형태 ...58
    160. [그림 III-4] 독일 e-Science 기반 추진계획 ...59
    161. [그림 III-5] 독일 Core Grid 망 ...60
    162. [그림 III-6] 국내 e-Science 단계별 사업목표 ...66
    163. [그림 III-7] 국내 e-Science 추진전략 ...67
    164. [그림 III-8] 국가 e-Science 구축사업의 기술구조도 ...69
    165. [그림 III-9] 국가 e-Science 구축사업의 기술구조도 ...74
    166. [그림 III-10] e-Science 구조 모형 ...75
    167. [그림 IV-1] 국외 인증서 발행 현황 ...84
    168. [그림 IV-2] 2008년 Overview ...86
    169. [그림 IV-3] 2008년 Context Diagram ...86
    170. [그림 IV-4] KQMS 로그인 화면 ...101
    171. [그림 IV-5] KQMS 초기 화면 ...102
    172. [그림 IV-6] 업무 프로세스 맵 예 ...105
    173. [그림 IV-7] EasyBPD 화면 ...105
    174. [그림 V-1] Global Lambda Integrated Facility ...109
    175. [그림 V-2] 글로벌 가상형 협업 운영 체계 구축 추진도 ...111
    176. [그림 V-3] dvNOC의 전반적인 구조 ...113
    177. [그림 V-4] dvNOC의 기본 프레임워크 ...116
    178. [그림 V-5] 국내 블로그 접속자 현황 ...120
    179. [그림 V-6] 인터넷 시작페이지 점유율 ...120
    180. [그림 V-7] Steak 시스템 구성도 ...123
    181. [그림 V-8] 전체 프로세스 개요도 ...124
    182. [그림 V-9] 웹크롤러를 통한 ...132
    183. [그림 V-10] 간략화면 정보 ...132
    184. [그림 V-11] 논문상세정보 및 평가용 화면 ...133
    185. [그림 V-12] 만족도 측정결과 ...136
    186. [그림 V-13] 연구추진 체계 ...139
    187. [그림 V-14] WIG선 모형 제작 : 해석용 ...139
    188. [그림 V-15] WIKI Site ...142
    189. [그림 V-16] 필드 온톨로지의 범위 ...146
    190. [그림 V-17] 분할 DB 개수 별 검색 속도 및 성능 향상 비율 ...151
    191. [그림 V-18] 질의 종류별 성능 향상 비율 ...152
    192. [그림 V-19] 검색 대상 섹션별 성능 향상 비율 ...153
    193. [그림 V-20] 검색 연산자별 성능 향상 비율 ...154
    194. [그림 V-21] 추진체계도 ...157
    195. [그림 V-22] 콘텐트간 연계 구조 ...157
    196. [그림 V-23] 시스템간 연계를 위한 주요 키 ...158
    197. [그림 V-24] 연계 서비스 프로세스 흐름도 ...158
    198. [그림 V-25] Genbank 키워드 입력 화면 ...159
    199. [그림 V-26] Genbank 간략보기 목록 화면 ...159
    200. [그림 V-27] Genbank-NDSL논문-KBIF 연계 ...159
    201. [그림 V-28] Genbank- NDSL특허-KBIF 연계 ...159
    202. [그림 V-29] NDSL논문 키워드 입력 화면 ...160
    203. [그림 V-30] NDSL논문 간략보기 화면 ...160
    204. [그림 V-31] NDSL논문에서 Genbank 데이터 보기 ...160
    205. [그림 V-32] NDSL특허 키워드 입력 화면 ...161
    206. [그림 V-33] NDSL특허 간략보기 화면 ...161
    207. [그림 V-34] NDSL특허에서 Genbank 데이터 보기 ...161
    208. [그림 VI-1] 학술 정보 검색 사용행태 ...168
    209. [그림 VI-2] 확장 검색 경험율 ...169
    210. [그림 VI-3] 향후 확장 검색 사용 가능성 ...170
    211. [그림 VI-4] NDSL 사용 목적 ...170
    212. [그림 VI-5] NDSL 인지 경로 ...171
    213. [그림 VI-6] NDSL 사용 기간 ...172
    214. [그림 VI-7] NDSL 최근 방문 시기 ...172
    215. [그림 VI-8] NDSL 사용 경험 서비스 ...173
    216. [그림 VI-9] NDSL 만족도 ...174
    217. [그림 VI-10] 경쟁 사이트 유무 ...175
    218. [그림 VI-11] NDSL 사용 경험 컨텐츠 ...176
    219. [그림 VI-12] NDSL 사용 경험 컨텐츠별 만족도 ...177
    220. [그림 VI-13] 경쟁 사이트 유무 ...178
    221. [그림 VI-14] NDSL 논문 및 정보검색 서비스 사용방법 ...178
    222. [그림 VI-15] NDSL 원문 서비스 사용 경험율 ...179
    223. [그림 VI-16] NDSL 원문 서비스 사용 방법 ...180
    224. [그림 VI-17] NDSL 원문 서비스 사용 만족도 ...180
    225. [그림 VI-18] NDSL에 대한 전반적 만족도 ...181
    226. [그림 VI-19] NDSL 제공 정보에 대한 만족도 ...182
    227. [그림 VI-20] NDSL 제공 정보 영향도 ...183
    228. [그림 VI-21] NDSL 서비스 사용 만족도 ...184
    229. [그림 VI-22] NDSL 서비스 사용 영향도 ...185
    230. [그림 VI-23] NDSL 서비스 관리 만족도 ...186
    231. [그림 VI-24] NDSL 서비스 관리 영향도 ...187
    232. [그림 VI-25] NDSL 신규 서비스 필요도 ...188
    233. t그림 VI-26] NDSL 사이트 추천 의향 ...190
    234. [그림 VI-27] NDSL 사이트 부재시 불편 정도 ...191
    235. [그림 VI-28] 인지 여부 ...191
    236. [그림 VI-29] 인지 여부 ...192
  • 참고문헌

    1. 전체(0)
    2. 논문(0)
    3. 특허(0)
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