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IT839 전략과 선도적인 금융서비스 활용사례 발전방안 연구
IT 839 Strategy and Positioning Strategy for e-Postbanking Services

  • 주관연구기관

    정보통신산업진흥원
    National IT Industry Promotion Agency

  • 보고서유형

    최종보고서

  • 발행국가

    대한민국

  • 언어

    한국어

  • 발행년월

    2005-06

  • 주관부처

    정보통신부

  • 등록번호

    TRKO201000017910

  • DB 구축일자

    2013-04-18

  • 초록 


    This Project Composed as below. First of all by doing analysis of market we could find out the rold of IT in Finance market. For ...

    This Project Composed as below. First of all by doing analysis of market we could find out the rold of IT in Finance market. For next, we analyzed importance of IT and usage of fianance servicers. On conclusion, we found out what will be good way to make Post office to be energetic in this business.
    Let's find it out more specifically. We surveyed customers who uses finance services. And we tride to find out how customners think about finance services. By doing this survey, we could conclude how importan IT is and we could draw positoining map of what customers think is important in finance market. From positioning map, we showed merits and demerits of Post office compare to other competitors.


    본 연구는 다음과 같이 이루어져 있다. 먼저 국내 금융기관의 환경분성을 바탕으로 금융시장에서 IT의 역할에 대해 알아보았다. 다음으로 금융기관을 이용하는 고객들의 금융 서비스 이용실태 및 IT의 중요성에 대한 인식을 조사하였다. 이...

    본 연구는 다음과 같이 이루어져 있다. 먼저 국내 금융기관의 환경분성을 바탕으로 금융시장에서 IT의 역할에 대해 알아보았다. 다음으로 금융기관을 이용하는 고객들의 금융 서비스 이용실태 및 IT의 중요성에 대한 인식을 조사하였다. 이러한 결과를 기반으로 하여 IT를 매개로 한 우체국 금융의 활성화 방안에 대해서 생각해 보았다.
    이를 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다. 먼저 주요 은행 고객을 대상으로한 설문 조사 결과를 기반으로 금융 서비스 이용에 대한 고객 실태를 조사하였다. 이를 통해 향후 은행 선택 요인에서 IT의 중요성 도출하고, 이러한 IT 중요성에 대한 고객 인식 분석을 통해 우체국 금융에 대한 포지셔닝 맵을 구축하였다. 포지셔님 맵에서 다른 주요 은행과 비교한 우체국 금융의 장점과 단점을 도출하고 IT와 우체국의 금융의 조합을 연구하였다.


  • 목차(Contents) 

    1. 요약문 ... 1
    2. SUMMARY ... 6
    3. 목차 ... 10
    4. 표목차 ... 12
    5. 그림목차 ... 13
    6. 제1장 서론 ... 14
    7. 제1절 연구 배경 및 목표 ... 14
    8. 제2절 연구 방법 및 구성 ... 17
    9. 제2장 국내 굼융 시...
    1. 요약문 ... 1
    2. SUMMARY ... 6
    3. 목차 ... 10
    4. 표목차 ... 12
    5. 그림목차 ... 13
    6. 제1장 서론 ... 14
    7. 제1절 연구 배경 및 목표 ... 14
    8. 제2절 연구 방법 및 구성 ... 17
    9. 제2장 국내 굼융 시장의 환경 분석 ... 20
    10. 제1절 거시적 측면의 변화 ... 20
    11. 1. 금융 자율화 대두 ... 20
    12. 2. 금융 시장의 국제화 ... 21
    13. 3. 금융 기관의 대형화 / 겸업화 ... 22
    14. 4. 소매 금융 시장의 활성화 ... 24
    15. 제2절 미시적 측면의 변화 ... 26
    16. 1. 금융 마케팅의 도입 ... 26
    17. 2. 고객 중심 경영의 강화 ... 27
    18. 3. 위험 관리 기능의 강화 ... 29
    19. 4. 금융 산업의 디지털화 ... 30
    20. 제3절 국내 금융 시장 변화의 시사점 ... 34
    21. 제3장 국내 금융 시장에서의 IT 역할 ... 35
    22. 제1절 전자 화폐의 보급 ... 35
    23. 제2절 인터넷 금융의 확산 ... 36
    24. 제3절 전자 결제 세스템의 구축 ... 38
    25. 제4절 금융 중개의 다양화 ... 39
    26. 제5절 금융 기관의 합병, 제휴, 그리고 전문화 확산 ... 40
    27. 제6절 금융 기관 감독의 용이성 확보 ... 41
    28. 제7절 국내 금융시장에서 IT의 역할의 시사점 ... 42
    29. 제4장 고객의 금융 서비스 이용 실태 및 IT 중요성 인식 조사 ... 43
    30. 제1절 주거래 금융 기관 조사 ... 43
    31. 제2절 은행 이용 고객 형태 조사 ... 44
    32. 제3절 금융 서비스에 있어 IT 중요성애 대한 인식 조사 ... 53
    33. 제5장 IT를 매개로 한 우체국 금융 활성화 방안 ... 58
    34. 제1절 우체국 금융 활성화를 위한 전략 프레임 ... 58
    35. 제2절 우체국 금융 활성화를 위한 전략 방향 ... 60
    36. 제3절 우체국 금융 활성화를 위한 세부 전략 ... 61
    37. 1. 우체국 금융 이용자의 이식 ... 63
    38. 2. 우체극 금융 이용자를 위한 세부 전략 ... 64
    39. 3. 우체국 금융 비이용자의 인식 ... 67
    40. 4. 우체국 금융 신규 고객 유치를 위한 세부 전략 ... 68
    41. 제6장 결론 ... 71
    42. 참고문헌 ... 75
    43. 부록 ... 77
  • 참고문헌

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